iPhoneが突然再起動繰り返す

先週突然iPhoneにピンク色の砂嵐のような模様が出て、
再起動が始まる
→しばらくして収まるもまた同じ現象が起こった。

iPhoneの画面が急にピンク色砂嵐模様に

ググってみると、強制再起動をすると直るというが、
私は直らなかった
※午前に発生して再起動を繰り返し、
昼くらいに落ち着いたが翌日午前また同じようになった

結果的にはiPhone正規修理店になるカメラのキタムラさんで
基盤の交換をしてやっと直るという大けがに終わった。

原因はいまだに分からない。使い方が荒かったのか、
何か入ってしまったのか不明。
少なくともキタムラさんが水が入ってないか確認したが入ってはなかった。まるで不可効力。
結局機械なんでそんなこともあるかくらいに考えておくかな

では今後対策ややっておくことはあるかと言うと、故障に対してはない。
定期的にバックアップを設定しておくこと、
PCでアイクラウドやitunesやLINEが同期しておくと何か起こっても
戻るので安心である。
やっておくべきことはこれくらいかと思う。

ちなみに今回どのような対応を取ったかと言うと
バックアップを取った後に、itunesで工場出荷状態にして復元を試みるも、
途中でフリーズ。
黒画面にケーブルとPCが繋がるような絵になっている状態。
ケーブル変更、パソコン変更、パソコン再起動、itunes再ダウンロードも変化なし。

そこで電気屋に行ってスマホの契約状況を確認した。
※本当はPCで契約情報を見れたら良かったのだが、パスワードが分からずにショップへ行く羽目に。
そしてショップで保険にも何も入ってない事を確認。
店員にアップルのサポートの電話番号を渡された。

家に帰ってアップルサポートへ電話するとPC画面を開いて再度Itunesの復元を試みたが直らず、サポートの方が近くの修理店を案内してくれた。
ちなみに最寄りのショップは1週間予約が埋まっているというので、
その日に空いているショップを探してもらい、
家から１時間あるカメラのキタムラの予約を取ってもらった。

カメラのキタムラに着くと、アップルカスタマーと同様にitunesを試みるも直らず、基盤の変更を提案される。ちなみにスマホは購入して１０ヶ月につき、１年の保証期間内との事を教えてもらい、とてもホッとした。

そして基盤変更を待つこと１時間ほど、
スマホが新品状態で戻ってきた。
買った時と同様に、日本語やらsiriやら設定し直し。

この間はスマホが使えなかったので、
久々に電車で切符を買った。

復元するのに一つだけ出来なかったことはパスもやスイカの削除。
これは急なため何もしようがなかった。
後々やや面倒だが、結果的にはこれまで通り戻った。

スマホ復元後は各アプリにログインし直し。
ほぼIDパスはチェーンにあるので問題なかったが、
金融系の一部は再度連絡をしてサービスの依頼をしなくては
履歴が数カ月しか見れなくなっていた。

そしてスイカの復活。これはやや手間取った。
ウォレットの以前に使ったカードに表示がなかったのだが、
これはその前に使っていたパスもが表示されていることが原因だった。
そのパスもを退会して、再度ウォレットの以前使ったカードの表示にアクセスしてようやくすべてがもとに戻った。

木曜日の午後にitunesで復元に失敗
金曜にショップを回ってやっと出荷時まで戻り、
土曜にスイカ設定が終わるまで三日間。

長かった。

費用が嵩まず良かったというのか、
勝手に壊れて腹が立つというのかよくわからないが、
とにかく直ってよかった。

これからもスマホの保険には入らないし、
全ての内容をスマホに集約することは変わらない。

何かあったらその時に頑張って戻すことの方が、
時間もコストも手間も少ないと思う。

長々と書いたが、
もしスマホがピンク砂嵐になったら参考してください。