マガジンのカバー画像

D2C ID

50
本
運営しているクリエイター

「VENUE LINK」から紐解く、CX起点のサービス開発と体験設計の舞台裏｜D2C ID CX CRAFTS TALK

こんにちは！　D2C ID CX推進室です。 昨年12月に開催されたウェビナー『D2C ID CX CRAFTS TALK』。今回は『ベニューマッチングサイト「VENUE LINK」にみる ユーザーニーズと会場情報のマッチングにより 顧客体験をドライブさせたCXの実現』と題し、株式会社電通ライブの野田真史さんと小俣恵里香さんをゲストにお招きし、「CX（顧客体験）視点でのサービス開発と体験設計」をテーマに、トークセッションをおこないました。 本記事では、ウェビナーの一部を要約し

D2C ID

新年のご挨拶

元旦は能登半島でマグニチュード7.6の地震。そして２日は羽田空港で航空機事故と大きな災害・事故が相次ぎました。 今回の災害と事故でお亡くなられた方のご冥福を心よりお祈りいたします。 被災された方々の生活が１日も早く日常に戻られますこと、そして、これ以上被害が拡がらないことをお祈りいたします。 23年を振り返ってみると、世界情勢不安はまだまだあるし、物価高も体感するくらいな状況ではありますが、コロナウイルスはようやく落ち着いてきて、色々戻ってきた年だったかなと思います。 I

D2C ID