【Web担掲載】マーケティングデータの活用に必要な視点とは？

Web担当者Forumに、「Web担当者Forumミーティング 2020 Spring」における、弊社山崎の講演内容が掲載されました。 記事へのリンクは以下。 マーケティングデータの活用に必要な視点とは？ （記事抜粋） マーケティングにおける変化と課題マーケティングに起きている環境変化のトピックスとして、山崎氏は以下の4点をあげている。 所有から利用へという消費マインドの変化 体験を提供することによる差別化の必要性 新規顧客獲得の効率が悪化し、高まるCRMの重要性