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【音声ブログ】巷のＣＳの話

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CSスペシャリスト検定協会代表理事の石川かおるが巷で感じたCS（顧客満足）にかかわる事例を音声ブログで公開します。

運営しているクリエイター: 石川　かおる

石川　かおる

2022年7月26日 12:35

政治家とサービス

石川　かおる

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政治活動とCＳの考え方について、一言。

石川　かおる

2022年7月19日 17:30

ワンオぺ飲食店内で唸り声か！

石川　かおる

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ワンオぺの問題点には、店舗内の安全性という視点も必要です。質問状を企業に出してみました。

石川　かおる

2022年7月4日 21:35

KDDI大規模障害でカスタマーサービスは？

石川　かおる

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お客様目線での万が一を仮説していない企業での緊急対応のポイント