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石川 かおる
2022年4月15日 13:37
ダメな会社はCSを知らない
業績不振の会社には、社員とお客様の双方満足がないという話。リストラとの関連性も解説。
2022年4月4日 19:19
サントリーウェルネスのCSがいいね!
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