ダメな会社はCSを知らない

石川　かおる

ダウンロード

00:00 | 00:00

業績不振の会社には、社員とお客様の双方満足がないという話。リストラとの関連性も解説。

サントリーウェルネスのCSがいいね！

石川　かおる

ダウンロード

00:00 | 00:00

通販サプリ定期購買のお客様に双方向型オンラインセミナーの提供。満足度を高める3ステップの3に到達です。