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【音声ブログ】巷のCSの話
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CSスペシャリスト検定協会代表理事の石川かおるが巷で感じたCS(顧客満足)にかかわる事例を音声ブログで公開します。
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石川 かおる
2022年3月23日 14:46
旧態依然に負けること勿れ
石川 かおる
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CSを理解しない会社は社員の満足も考えない、というシンプルな話。大きな組織にありがちな話。