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石川 かおる
2021年4月22日 15:30
期待外れのスチーマー
広報とCS担当者の意見が交わされていない残念は話。
2021年4月18日 19:44
ブランド崩壊の足音
有名フランス料理店が、美味しくない!というお客様の声に知らん顔!残念すぎる対応の話し
2021年4月14日 01:46
変わり続けるリサーチャー
顧客の変化を先取りしてキャッチするCSリサーチャーというミッションの話です。