そうだ、CS HACK#34に行こう
こんにちは!今回カスタマーサクセスを愛する方々が集まるCS HACKに行って来ましたので、そこで学ばせていただいたことを書かせていただきたいと思います。
そもそも何故CS HACKに参加したのか?ところで始めに自己紹介と今回CS HACKに行こうと思った理由について書かせていただきたいと思います。始めに私ですが普段は東京大学大学院にて人工知能の研究をしています。また、ビジネスに興味があり、研究と並行して色々調べていくうちにCS(カスタマーサクセス)の取り組みが重要ではないか