よくある質問(出店者向け実践編)
・自分のプロフィールは、他のユーザーにどこまで表示されますか?
ニックネーム、性別、年代(30代etc)が、相談者から確認できます。
・出店者として登録したけど、他の方のサービスも受けてみたい!
ログインした状態ですと、画面上部に「相談者モードに切替」というボタンが存在します。切り替えることにより、他の方のサービスを購入することができます。
・レギュラーの他にどんなランクがありますか?
認定パートナー
認定メッセンジャー
認定プロテクター
認定アドバイザー
認奨ハーモナイザー
というランク(タイトル)があります。
・ランク昇格するには?
認定パートナーには、次の6項目をクリアすることで、昇格の申請をすることができます。
①本人確認済み
②販売実績が10件以上
③リピーターが1人以上存在
④最高値の評価をした相談者が1人以上
⑤平均評価が一定水準以上
⑥通報、返金要請が進行中でない
その他のランクへは、実績を元に事務局が判定し昇格を承認します。
昇格条件は非公開です。
・降格はありますか?
場合により検討いたします。
・昇格することでどんな良いことがありますか?
ランクに応じて、出店者ページにタイトル名が付与されます。
より実績がある出店者だということが一目瞭然なので、相談者に選ばれやすくなります。
また昇格により、サービスの同時販売可能数の上限が引き上げられます。
・同時販売可能数とはなんですか?
同時に公開できるサービス数のことです。出店者のランクにより制限を設けています。
レギュラー ・・・3件まで
認定パートナー ・・・10件まで
認定メッセンジャー ・・・無制限
認定プロテクター ・・・無制限
認定アドバイザー ・・・無制限
・上位認定者が無制限なのはおかしくないですか?
確かに、システム上同時に販売できるコンテンツが多い方が有利ではあります。
ですが、そもそもご自分が管理できない程のサービスを同時に販売するような方を、認定パートナーより上のランクに昇格させることはありませんので、ご安心ください。
・どのカテゴリーにも出店できますか?
いえ、それもランクにより制限しております。現在その仕組みは非公開なのですが、準備ができ次第公開いたします。
・スキル一覧のカテゴリーにないスキルを使うのですが、どこに登録すればいいですか?
一番近いと思われるカテゴリーに出店願います。今後、同じスキル保持者が多ければ、カテゴリーの増設を検討いたします。
・得意分野ってなんですか?
サービスを受ける目的として13種の項目を設けています。
1、恋愛・結婚
2、仕事・職場
3、家族・家庭
4、運勢・時節
5、家相・引っ越し
6、健康
7、人生総合
8、霊障、因縁
9、ペット・家族以外のパートナー
10、モノとの相性、関係性
11、心理
12、ヒーリング
13、スピリチュアル
出店者は、上記項目の中から3つの得意分野を選択し、表示させることができます。
・「現在のお仕事状況は?」を設定すると何が変わりますか?
相談者へご自分の状況をお知らせすることができ、「忙しい」に設定すると登録しているサービスが表示されなくなりますので、ご注意ください。「対応可能です」「内容によります」に変更することで、表示再開されます。
・オリジナルクーポンって何?
ご自分が紹介した方や過去に取引を行なったことがある方へ、クーポンを発行することができるユニークなシステムです。クーポン発行者のサービスにのみ利用可能で、割引の負担は発行者となりますので、熟考の上ご利用ください。
・即購入可とは?
事前相談がなく購入ができる仕様です。購入されたサービスは、必ず提供する義務が発生します。よって、今日は提供できるけど、明日は提供できないというサービスや、数量が限定的なサービスは、「購入前に相談が必要」を設定した上で、きちんと精査し、販売を促してください。
・評価がつかないのですが、、、
取引が5件を終えるまでは、評価は反映されません。たった1件の評価で悪いレッテルを貼られてしまうことや、1件の最高評価だけで実力以上に評価されてしまうことを防ぐための目的です。
・この人には、サービス提供したくない!
では、購入をお断りしてください。物の売り買いとは違いますので、当社は出店者の意思を尊重いたします。
・上位認定者として推薦されたんだけど、、、
おめでとうございます。推薦者より、あなたの持つスキルが類まれな能力だと認められた証拠です。事務局が状況を確認し、承認の判断をさせていただきます。
・自分も推薦したい人がいるのですが、、、
推薦者が認定メッセンジャー、プロテクター、アドバイザーになっている場合は、縁がある出店者を推薦することができます。該当する場合は、出店者マイページにボタンが出現しますので、ぜひご利用ください。
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