コレが落とし穴!LINEマーケティングで全く成果が出ない人の共通点
こんにちは、丹羽です。
・ LINEが流行っているから見よう見まねでアカウントを作ってみた
・ LINEで売り上げを上げるためのテクニックばかり学んでいる
・ LINEに関して無料で学べるYouTubeやブログを必死で読み漁っている
という人は、まずLINE導入に対する根本的な考え方を知った方がいいかもしれません。
というのも・・・
LINEの機能やテクニック論など枝葉の部分だけを点で学んでもほとんど意味がないからです。
成果が上がらない人に共通しているのは、
・ クーポン機能は使った方がいいのか?
・ 週に何回配信するのがベストなのか?
・ リッチメニュー のデザインはどうすればいいのか?
・ メッセージのボリュームは何文字くらいがいいのか?
・ とりあえず競合他社の成功事例をマネてみよう
といったような、表面上の部分だけに気を取られてしまうこと。
そんな人は注意が必要です。
そして、最もよくない例は、本質的なことを学ばずに中途半端な知識やテクニックだけを身につけてとりあえず友だち集めをスタートしてしまうことです。
マーケティングに効果的なツールも使い方を間違えば効果は半減します。
せっかくビジネスに有効なLINEを導入してもほとんど成果につながらなかったり、正しい使い方を知らないまま施策を実施する前段階で手が止まってしまい、結局何もできずに終わってしまう、ということにもなりかねません。
ビジネスにLINEを取り入れる際に重要なことは、
導入する目的・方向性を明確にすること
・ 何のためにLINEを導入するのか
・ ビジネスのどの部分でどのように活用するのか
を考えるということです。
例えば、
・ 定期的な情報発信によって信頼関係を構築する
・ 見込み客集めから商品・サービスのセールスまでの自動化
・ 初回来店誘導や店舗アクセスなどの案内をする
・ 予約や利便性を高めるナビゲーションツールとしての役割
・ 商品購入者に対するフォローアップ施策の強化
といったことが考えられるかと思いますが、
このように、自身のマーケティングの中でLINEというツールをどう活用するのか、しっかり目的を明確化することが第一歩。
カンタンにいうと戦略の部分を考えることから始める、ということです。
そして、戦略に沿ってそれぞれの施策を考え、「LINEで何をやるべきなのか」が決まってから実践に取り掛かる。
この順番で実施していくことによってLINEマーケティングの成功率は一気に高まりますよ。
今回の記事まとめ
いかがでしたでしょうか?
ここまでしっかり考えてLINEを運用している人はほとんどいませんので、今回お伝えした考え方を腑に落としてスタートするだけでもライバルと差をつけることは可能です。
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