マガジンのカバー画像

SVの教科書③

18
コンタクトセンターのSVに必要な記事をまとめていきます。
コンタクトセンターの管理者であるSV向けに不定期ですが、約20本の記事を掲載していきます。
¥1,500
運営しているクリエイター

2020年11月の記事一覧

交渉術

今回のテーマは、交渉術です。 センター内での交渉場面とはSVがセンター内で交渉する場面は結…

寺下薫
3年前

会社に依存しない生き方

この記事はマガジンを購入した人だけが読めます

寺下薫
3年前

自分に自信がない人が自信を持てるようになる方法

今回のテーマは、「自分に自信がない人が自信を持てるようになる方法」です。 よく人からメー…

寺下薫
3年前
1

笑っていいとも!で知ったアイスブレイクの大切さ

今回のテーマは、笑っていいとも!で知ったアイスブレイクの大切さです。 私は、研修の前に必…

寺下薫
3年前
3

コロナで見えてきた問題解決スキルの重要性

今回のテーマは、「コロナで見えてきた問題解決スキルの重要性」です。 宿泊業に従事されてい…

寺下薫
3年前
2