飲食店×LINE公式アカウントで来店販促は加速する?
飲食店が繁盛店になるためには、リピーターの数で決まります。
多くの飲食店がメニュー開発や接客対応、販促物などを活用していき、お客様の来店回数を伸ばそうとしています。
お客様がリピーターになってくれる来店回数を示した常連化曲線によると、2回目の来店ハードルが一番高いです。
売上が伸びる繁盛店と売上が下がる一方の飲食店の違いは、2回目以降の再来店率になり、ここで飲食店の経営状況が決まります。
再来店率を高める施策として、繁盛店が取り組んでいることが、お客様との接触回数を増