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新品自作でマウスがフリーズ!
自作PCにかかわらず、PCにはトラブルがつきものです。
今回はそんな話。
ちなみに今回は手探りでの解決だったので写真は撮ってません・・・。
とあるお客様から業務用のハイスペックデスクトップを2台受注し、設置に伺った際の事。
Windows11ってマイクロソフトアカウントを使用して設定するので、OSのインストールも含めてお客様先で行う事にしました。
OSのインストールも完了し、プリンターや業務用ソフトのインストールをししていると、
「あれ?マウスがクリック出来ない!?」
これまた初めて経験する現象です。
何かのアプリケーションが当たってるのかな?とタスクマネージャーを起動してみても特にCPUやメモリには異常がない・・・。
「うーん、何だろ?」と思いタスクマネージャーを閉じる。
「あれ?閉じれた?」
そう、クリックできたのです。
「あー、たまたまかな?」と思いながら作業を続けてると、またマウスが利かない!
「えー、何だよこれ!」
とりあえずタスクマネージャーを立ち上げては閉じるという操作を繰り返しながら1台目の設定を完了。
するともう一台も同じ現象がー!
「参ったなこれ・・・」
特に仕様に指定がない場合は、あまり使い慣れないメーカーの部品とかを避け、トラブルを回避している私。先日も同じ様な構成で納品したPCにはこんな異常はありませんでした。
現象としては、
①5分位PCを操作しないでいるとマウスのポインターは動くのですがクリック出来ない。
②タスクマネージャーを起動しなくてもCtrl+Alt+Delete→キャンセルで復帰する。
全く同じ部品構成で組み立てた新品2台で同じ現象が発生してます。
もうここまでで既に午後を丸々費やしているし、もう一度リカバリーしても多分改善しない様な気がするので、ここは一旦退散して対策を練る事にしました。
その後ネットで調べても有効な手立てが見つかりません。
せいぜい「リカバリーですね」というアドバイスしか見つかりませんでした。
となると「部品の相性かなー?」などと思いながら悶々とした週末を過ごしていた時に・・・・
降りてきました!
BIOS!
これしかない!というかこれでダメだったらホントにわからない!
最後の望みということで、祈る思いでBIOSを更新!
マザーボードはASUSのPRIME B760M-A D4だったのですが、正しいBIOSが見つけられず何度も「これじゃないよ」と拒否されながらも何とか作業を完了。(本当に紛らわしい)
するとやはり解決出来ました!!
あー、オレって天才かもー!
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