【全社リモート】全拠点従業員を対象とした在宅勤務体制がスタートしました
この記事は、2020年2月18日に執筆し、加筆・修正を加えたものです。
みなさんこんにちは。
クラウドワークス採用広報の佐々木 です。
今週は大きな動きがありましたので、ここColorfulWorksでもお知らせします。
新型コロナウイルスの感染拡大による影響を鑑み、当社従業員ならびに当社関係者の皆様の安全確保を目的に、東京・大阪・福岡の全拠点従業員を対象とした在宅勤務を2020年2月17日（月）より実施となりました。
詳細は以下、弊社プレスリリースをご覧ください。
フルフレックス・フルリモートが昨年7月より全社導入され、台風でリモート推奨ということはありましたが、１週間（もしくはそれ以上の可能性も）もの全社リモート体制は初めて。
中には初めてリモートで仕事をするメンバーもいました。
どんな様子だったのか、体制が決まってから初日までの様子を紹介します。
全社通知はslackにて
週末でしたが、slackにて全拠点在宅勤務の体制が共有されました。
チームで運用ルールを確定
これを受け、各チームで運用ルールを確定。
チーム内にslackで共有しました。
以下我らヒューマンサクセス部（以下、HS）の運用ルールです。
【基本方針（仕事の流れ）】
・始業開始したら、 【slackチャンネル】 にて始業を報告して下さい
・勤務時はGoogle Meetsにて常時接続状態にしておいて下さい ※URLはコチラ：https:＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
・個別MTGは基本、スケジュールと連動しているGoogle Meet（ハングアウト）で実施しましょう
・やりとりは基本Slackの各チャンネルで行い、些事であれば常時接続状態のGoogle Meetsでやりとりしましょう
・終業の際も 【slackチャンネル】にて翌日の始業開始時間も合わせて報告をお願いします
・もし出社の必要がある場合は、 【slackチャンネル】 にてリーダー承認をもらう ※参照：＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
・「こんな時どうすれば。。。」という場合は、このチャンネルにて相談しましょう
この内容を月曜の朝までに全メンバーが確認しました。
スピード感がすごい。
ピーク時間を避け、出社も可能
金曜の退社時、月曜は出社する予定でPCを会社に置いていった社員も多数。
他、業務で社内でないとできない仕事もどうしても存在する。
その場合、上長に確認をとって
出社が必要な日：
（通勤、帰宅ラッシュを避けられる時間）
業務内容：
この2点をslackで申請、上長承認を経て出社可能となっております。
当日の様子
全社朝会からのスタート。
リモート参加者100名超でしたが、大きな問題なく実施。
（スマホからも閲覧できました）
その後ラッシュ時間を避けて、上長承認のあったメンバーは出社。
そして各々リモート開始となりました。
面接のオンライン切り替え対応
我らHSの他にも、候補者面談等で来社予定を、可能な限りオンライン面談に切り替える対応がされました。
HSではテンプレートを作成、候補者に順次案内をしました。
こちらも台風対応等で経験があったため、大きな問題なく対応できました。
やはり日頃からの経験や蓄積が大事だなと実感。
チームハングアウトにメンバー集結
HSリモートメンバーは稼働開始と同時にハングアウトに集結。
カメラ・マイクオフでつなぎます。
これは「監視」の意味ではなく、「いつでも話しかけられる、コミュニケーションが取れるように」という意味があります。
時にカメラもオンにして、お互いの顔を見て話せる、何より「みんながそこにいる」という安心感が大きいなと感じた１日。
社内メンバーが工夫してくれて、今は社内の様子も見られるようになっています。
出社メンバーともコミュニケーションがとれます。
他部署とのMTGもハングアウトで実施
普段からリモートで参加している関係もあって、チームを超えたメンバーとのMTGもハングアウトで実施されました。
（チームによってWhereby、zoomのチームもあるようです）
各々画面に映って顔を見合わせている分、いつもよりコミュニケーションが活発だった印象。
MTG内容もそうなんですが、このMTGは家に赤ちゃんがいるメンバーもいて。
「今どんな感じですか？」等々の状況も共有。
ﾎｯｺﾘする場面もありました。
・・・私自身も娘が小学校から帰ってくるタイミングで。
少しご挨拶できたのもリモートならでは。
そして皆さんあたたかい。嬉しい！
slackがいつも以上に盛り上がる
全社のコミュニケーションはslack文化が浸透。
日常的に飛び交っているのですが、昨日はいつも以上にslackのコミュニケーションが盛り上がった印象を、多くのメンバーが受けていました。
自分の状況だったり、相手への思いやりが多くみられましたね。
個人的にも、レスが早くて凄く助かった（笑）
見えてきた意外な課題
以前の記事で浅野が書いていたように、slack上に雑談をする場として「babubabuチャンネル」というものがあります。
そこで出てきた問題点。
「腰が痛い・・・」
「寒い」
リモートをする環境の問題です。
普段家で仕事をしないメンバーは椅子も仕事用ではなかったり。
そもそも椅子が無くて床に座布団で仕事するメンバーも。
これは腰痛めます。
私がリモートはじめるにあたって、机といすを購入していたので、そちらについてシェアしたり、皆で情報交換したり。
ちなみに昨日更新した私のnoteにも記載しました！
是非ご覧ください＾＾
最後に、そして予告
コロナウイルスの感染拡大対策はいつまで続くのか・・・
正直まだ未知ですね。
でもこの状況をプラスに捉え、チャンスにしていきたいところ。
ノウハウを蓄積して、これからに備えたいものです。
そしてこれからリモートを導入したいと考えている皆さんへ、何かのヒントになればと思っております。
そこで予告です。
フルフレックス・フルリモートを導入するにあたって、労務の観点からも情報を発信してまいります。
絶賛準備中！
オープンソースならぬ、オープン労務を目指します。
どうぞご期待ください！
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？