D2Cブランドの「お客様との約束」とは？Allbirds編
早速本題です。
Allbirdsとは？
2015年創業のサンフランシスコを拠点とする天然素材を使ったシューズブランド。2020年1月には日本上陸（Allbirds原宿）も果たしています。
Allbirdsの「お客様との約束」
世界で一番快適な靴を提供すること、です。30日のお試し期間中に「雲の上を歩いているように最高にハッピーな感覚」がなかったら、返品可能となっており、快適さに対する絶対的な自信が伺えます。
情報源：コーポレートサイト
参考情報
WIRED：これはめちゃくちゃ学びの多い記事だったので、コーポレートサイトよりも先に並べさせて頂きます。
コーポレートサイト
TIME
ということで、Allbirdsのお客様との約束は、世界で一番快適な靴を提供すること、でした。
読んで頂きありがとうございます！シンプルでサステナブルな子ども服ブランド作りのために頑張ります！より良い未来を次の世代に渡しましょう！