セールスに役立つ３つの心理学

知人です。（麒麟です、みたいだなｗ）
6年くらい前に頼まれてつくったレポートがでてきて、懐かしさとともに読んでみたらいまでも全然使えそうなので、一部修正を入れてnoteに残しておきます。

はじめに

「アクセスはあるのに、売上があがらない…」
「サイトには来てもらえるのに、収入につながらない…」
「自分の商品やサービス、ECなどの売上をあげたい…」

このnoteはそんな悩みを解決するために作りました。

サイトに来るのは人であり、商品を購入するのもやっぱり人です。

「では一体、人はどんな時にモノを買いたくなるのか？」

もしあなたがこの知識を持っていれば、それは一生モノです。

・ITインフラ
・流行
・SNS
・プラットフォーム
・アプリ

こういった「環境」は時代によって変化・進化していきます。

でも「人間心理」だけいつの時代も変わりません。

このnoteを読んでいる方はその「普遍性」に気づいている方だと思いますので、ぜひこのレポートで得た知識を、現場で活かしてみてください。

すぐに数字として結果に表れてきますので。

１．カクテルパーティー効果

どんなに騒がしい場所にいても「自分の名前」「自分の会社」「パパ」「ママ」という言葉 “だけ” が耳に入ってくることってありますよね。

あとは自分が素敵だなと思っている人の声は、どんなに遠くにいても聞こえるとかｗ

カクテルパーティー効果とはまさにこれで

ネーミングの由来も

カクテルパーティーのような騒がしい場所でも人は「選択的注意」を持っていることに由来しています。

この心理学はマーケティングでも頻繁に使われていて

「50歳からはじめる資産運用」
「40歳からの基礎化粧品」
「電車でワキの汗ジミが気になる方へ」
「春から新生活をはじめる方へ」

などなど「言われてみれば確かに」と思うのではないでしょうか。

カクテルパーティー効果を使うことによって、閲覧率、エンゲージメント、成約率などをアップさせることができます。

２．バンドワゴン効果

それまで全く気にならなかったのに

「あの子、かわいいよね」「あの人、カッコイイよね」

と、友達からたて続けに言われたら・・・

「あれ、なんか気になってきたような…」

という経験はお持ちですか？ｗ

もしお持ちでしたら覚えておいてください。
それもバンドワゴン効果の１つです。

特に日本人はこの心理が顕著な傾向があります。

・○○調べで、自分が平均以下だと焦る
・自分だけ恋人がいないとイヤ
・みんなが持っているものを持っていないと不安になる

みんながやっている ＝ 安心
みんなが持っている ＝ 自分も欲しい

行列ができているラーメン屋さんは、なんとなく美味しいんだろうなと感じるのもコレ。

ちなみにこの効果を悪用しているのがいわゆる「サクラ」です。

お店の前に知り合いやバイトを並ばせたり、ネット上で口コミを自作自演したりするのは「人気がある」と思ってほしいからですよね。

裏を返せば「人気がある」と感じてもらえたら、人の心は動きやすくなります。

・○○部門ランキング 第１位
・２秒に１個売れています
・半年先まで予約が埋まっているレストラン
・インスタフォロワー100万人

こういった表記をよく見かけるのは、人間の心理が動きやすいからなんですね。

・みんながやっている
・みんなが持っている
・みんなに人気がある

そういう事実があるのであれば、ぜひ書いてみるといいですよ。
さらなる売上アップに貢献してくれますので。

（ちなみに、ウソはダメです。どのくらいダメかというと景品表示法という法律の違反になるくらいダメです）

３．スノップ効果

・みんなと一緒はイヤ
・限定と言われるとつい
・プレミア・レア商品が欲しくなる
・みんなと違う自分が好き
・友だちに「あんなヤツ早く別れた方がいいよ」と言われると逆に燃えるｗ

最後の例はおいておいて（笑）

日本人にとってもの凄くわかりやすいのがスノッブ効果。
先ほどのバンドワゴン効果の逆ですね。

・先着○○名限定
・売り切れ続出の○○、いま在庫あります
・世界に５つしかない○○の時計
・初回限定盤
・みんなと一緒はイヤ！そんなオシャレなあなたにピッタリの○○

こういう表現をネット上で本当によく見かけると思いますが、この知識をもって見ると、より目に止まるになりますよ。

（カクテルパーティー効果ですねｗ）

良いなと思った表現や自分の制作に使えそうな文章は、どんどんメモしていくとあなたの表現BOXの引き出しが増えていきますよ。