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Q&A

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主に ECサイト に寄せられるお客様からのお問合せを実例紹介しています!
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#製氷機

Q&A 配送後の機械不良事例(卓上製氷機のケース)

Q: お世話になります。 7月にKM-12F ホシザキ 製氷機を購入しましたが、実際使用は最近です。…

Q&A 卓上型製氷機の場合

Q: はじめまして。 この商品は在庫ございますか?在庫がある場合、注文してからすぐ発送できま…

Q&A 製氷機・浄水器使用に関して

Q: 水道水ですが浄水器は必要ですか? A: 水道水で使われている方も多いですが、浄水器を使わ…

Q&A 製氷機 送料、領収書発行に関して

Q: お世話になります。 北海道札幌市への送料はどのくらいかかりますか。 また、領収書の発行…

Q&A 製氷機設置搬入費用に関して

Q: お世話になります。 この度上記商品の購入を検討中ですなのですが購入に併せて現在設置さ…

Q&A 製氷機の納期,到着日指定に関して

Q: 現在、店舗改修工事中のため、商品到着日を指定させていただきたいのですが、 可能でしょう…

Q&A プレゼントとして送りたい場合

Q: 代金は私がお支払しますがお客様へプレゼントしたいので価格がお客様にわからないように送って頂ける事は可能でしょうか? A: ご質問に関してですが、商品には価格が表記されておりませんので、お届け先のお客様がご自身でお調べになられない限り大丈夫です。こちらの商品ですが、メーカー直送車上渡し便の為、送料無料となっております。トラックからの荷受け、設置工事、給排水接続工事等はお客様手配となっておりますので、ご注意下さい。また、荷受け人の方の連絡のつくご連絡先も必ず必要になります

Q&A 業務用製氷機の場合

以下お客様との実際のやり取り Q:購入を考えています 注文すれば日にちはどれだけですか? …

浄水器に関して

Q:本日注文で佐賀県にはいつ到着しますか?(2020年3月13日) A:ご検討頂きましてありがとう…

Q&A 卓上型製氷機の場合

Q:この商品は水道管取付け必要ですか? 給排水はどうするのですか? A:給水工事は近くに蛇口…