秋田内陸縦貫鉄道(チッピーの使い方について)
こんにちは。チッピーです。
2024年8月14日から導入を開始した「車両を推せる!」チッピーの使い方についてお伝えさせていただきます。
チッピーって何?
私たちチッピーは、キモチを届け人と人をつなぐサービスを提供しております。今回、秋田内陸縦貫鉄道様(吉田社長はじめ)の、お客様とのつながりを大切にされている想いに共感し、弊社サービスを導入・実施の運びとなりました。
好きな車両を応援できる!チッピー
何が出来るのか?
ズバリ!「車両を推せます!」好きな車両を選んで、好きな車両に思い出やメッセージを届けることが出来るサービスです。(鉄道業界初の試みとなっております)どんなユーザー様よりも、内陸線愛の強い社員の皆様にまずはご利用いただきたいと思っております。
使い方の説明
使い方は簡単です!まずはスマホをご用意ください。
応援メッセージをおくってみましょう!
STEP1:URLをクリック
https://chipee.jp/chips/clyzlrjix0000j69bfxivrbt2
STEP2:専用ページへ
好きな車両を選んでください!好きな車両を選んだらクリック
STEP3:車両の詳細ページへ
画面下にある、「応援メッセージを送る」をクリックしてください
STEP4:新規登録へ
初めての方は、「新規登録」をクリック!
STEP5:新規登録は簡単!(メールアドレスの登録のみ)
・Googleアカウント
・LINEアカウント
・Apple ID
・メールアドレスの直接入力
4つのうちどれかをお選びください!2クリックで終わります。
STEP6:無事ログイン完了!応援メッセージを送ってみよう
・メッセージ欄に、車両への愛を思う存分ご記入ください(100文字まで)
・ギフトをお選びください(0〜1,500コインまで選べます)
STEP7:応援メッセージを送ろう!
記入内容が問題なければ、「応援を送る」をクリック!
STEP8:完了
メッセージが送信できたら完了となります!最高です!
一度登録してしまえばとても簡単!ぜひ皆様ご登録してみて使ってみてください。
おまけ
吉田社長にもおくれますよ〜!ぜひ社内でのお願いごとなども送っちゃいましょう!(笑)
実際に集まっているお客様からの声
たくさんのほっこり温かくなるメッセージや応援の声がたくさん届いています。皆様にも定期的にお返し出来るようにしていきますね。
最後に
今回チッピーを導入したことにより今まで可視化しきれていなかったお客様の声が、内陸線社員の皆様に届き、温かい気持ちややりがいにつながり「明日も頑張ろう」「もっと素敵なおもてなしをしてみよう」と思ってもらえたら、より良いおもてなし列車として、利用いただくお客様に素敵な体験を届けられる。その循環を少しでも作れるきっかけのお手伝いが出来ればと思っております。
ご不明点ございましたら、お気軽にご質問ください。
引き続きよろしくお願いたします!
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