カンブリア宮殿とガイアの夜明けまとめ　20220501

カンブリア宮殿　mouse

mouseの魅力

・容量や機能を自分でカスタマイズすることができる。
・他と比べて低価格
・長野県の地元住民を雇用し、1人が1台のパソコンを一から作り上げるセル生産方式を使用。顧客の需要に応じた細かなカスタマイズを可能にすると同時に、国内生産のブランドを付与している。
・カスタマーサポートを自社で運営し、365日24時間対応している。オペレーターは社員として雇用している。さらに、永年無料としている。

mouseの戦略

・セル生産方式にすることで、在庫を持たなくて良いことが最大のメリット。人件費のデメリットを遥かに上回る、とのこと。
・部品不良を徹底して地道に行うことで、6-7年かけて品質を改善した。
・品質が高まったところで、TVCMによる認知度向上を行った。
・キッザニアや新店舗の開店により、マス層へ広げている。
・一部のマニア向けにゲームパソコンの製造を始めていた。eスポーツがメジャーになった時に、大手との契約を勝ち取った。

日本のパソコンメーカーはなぜ潰れたか？

・垂直型から水平型への移行についていけなかった、と言っていたが…
※メーカー目線での機能開発に拘泥し、顧客が求めるものから乖離してしまったことが原因ではないか？
※もし、たとえば一部のマニア向け市場に絞って、彼らのための製品を作っていたら、結果は違ったように思う。
※マス向けを続けるなら、他者と差別化できるような魅力を打ち出す必要があったのではないか。

ガイアの夜明け　星野リゾート

・地域に密着して、観光場所としての価値を生み出す。
・現地の店を練り歩いて集めた情報が説得力を持つ