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値上げよりも怖いもの
作品の値下げってしたことありますか?
私は、作品の値上げよりも怖いのが値下げだと思っています。
つまりどういう事かというと、販売と同時に提示されている価格、つまり定価で購入してくれた方っていうのは、販売をワクワクしながら待っていてくれた自分の1番のファンの方だと思うんですね。私はこのファンの方の気持ちを大事にしたいと思うんです。
その1番のファンの方達が定価で買ってくれて『すごく嬉しい』『やっとこれ手に入った』と喜んでいてくれているのに、例えばもし同じ商品の在庫が残っているからという作家側の理由で値下げをしてしまった場合、その1番大事にしなきゃいけないファンの方達の気持ちはどうでしょうか?
何も思わない人もいるかもしれませんが「ガッカリ」と思う人もいるのではないか??と思うと、やっぱり値下げをするって怖いなと思うんです。
それと同時に、丁寧に作った作品も安売りをしてしまうと「安いから買う」という考えのお客様層が集りかねないんですね。
だから私は、ハンドメイドを8年くらいやっているのですが“セール”というものをやったことは、おそらく過去に1回ぐらいしかないです。
セールをほとんどしてこなくても、月100万円を売り上げるだけのファンがいました。
でもね、やっぱり安いって嬉しいじゃないですか。
嬉しいんだけど、じゃあその安くして嬉しいって思ってほしい人は誰か?と考えたら、それは新しい新規顧客ではないんですよね。
今まで自分を支え、応援してくれているファンの方たちだと思います。
自分の作品を買ってくれているファンの方に還元してあげるのが1番ベストじゃないかなって私は思っています。
なので売れなかったとか、売れ残ったからといって安易にセールをするのではなくて、もっと違う方法でお客様を喜ばせる。そういう方法も自分なりにみつけてほしいなと思います。
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