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今日は痒いところに手が届く人になろうよというサービス業の根底の部分について。
仕事以外の部分でもそうですが気を使うような人と一緒に過ごす時間はありますか?
気を使わない人と一緒にいるのは楽ですが楽な分ダラダラと無駄な時間を過ごすことが多くなります。
緊張感を持ちながら一緒に過ごせる人との時間も必要です。
その場で学べるのが「気の使い方」です。
その人が先に動く前に先回りして色々な準備をする事。色々な部分に不備が無いか気を使う事。それがサービス業の根底です。
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