Adobe XDでOS初期設定フォルダにインストールしたフォント以外が使えない問題について

解決法見つかりました(2020/02/25更に追記)

Microsoft Shop関連のファイル破損を疑っていたのですが、それだけをピンポイントに修復する方法が見つからなかったため、「インストールメディアを使ってWindows 10を再インストール」しました。

その結果、無事Adobe FontsのフォントをAdobe XDで使えるようになりました

なお、Windows 10インストールメディア(ISOファイル)を使った場合、アプリや設定、ファイル類を残したまま再インストール選択肢も存在します。

環境:(2020/01/07追記)

デスクトップPC(今のマザーボードに買い替えたのはおそらく2014年頃)
Windows 10 Home(1909)
Adobe XD(25.1.12.7)
フォントマネージャー:なし▶Skyfont▶FontBase▶FontExpert(評価版)
インストールしているフォントの数:800以上
フォントの内訳:システムフォント(最初からインストールされているフォント達) / Adobe Fonts / Google Fonts / Microsoft Office同梱のフォント / 購入したフォント
よって、Windows 10初期設定のフォントフォルダ(C:\Windows\Fonts)とそれ以外のフォルダ(例えばFontBaseがフォントを格納するフォルダ)にインストール済みのフォントが存在しています。

(2020/01/07追記)
同じWindows 10 Home環境でも、別のPC(DELLのInspiron 5480:2019年8月購入)では問題なくAdobe Fontsを使えることが判明。
フォントマネージャーがSkyfontという違い以外は概ね同じ。
フォント数は若干少ないと思われる。
周辺機器ドライバーはほぼ入っておらず、長年使い続けているもう一台のPCより導入ソフト数が少ない。
そのへんが影響しているかも。特にMicrosoft Shop関連。

問題:
Adobe XDでC:\Windows\Fontsにインストールしたフォント以外使用できない
つまり、Adobe FontsやSkyfontやFontBaseのようなフォントマネージャーを経由してインストールしたフォントも使用できない。
PhotoshopやIllustratorでは問題なく使用可能。
当方の環境では2019年10月頃から発生。

そう…Adobe XDでだけこの問題が発生するのです。
しかもOSがWindows 10の人にだけ発生しているようです(Windows 8以前は報告を聞かない為不明)。

Macユーザーに発生していないことはAdobeコミュニティで確認できました。

12月になってOneNote(2016、Microsoft Store版いずれとも)でもAdobe Fontsやフォントマネージャーで導入したフォントが全く使えない事が判明。
こちらは一見同じ原因のように見えたのですが、結果が異なっていたので後述します。

フォントキャッシュのサービス(Windows Font Cache ServiceWindows Presentation Foundeation Font Cache)は実行中。
これらのサービスを停止▶OS再起動▶サービス再実行をしても全然駄目。
サービスを停止してPCを再起動しても結果は変わりませんでした。
フォントキャッシュを削除してPCを再起動しても改善されません。

更にフォントマネージャーのSkyfontを導入してみましたが、やはり表示されず。
次はフォントマネージャーをFontBaseに変更した上で、
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd/missing-fonts/td-p/10064404
に書かれているようにFontBaseでGoogle FontをDeactivate▶Activateしても効果なし。
(当該スレッドでも試して効果がないという報告がある)

前述のスレッドへの書き込みで指摘されていた「現在のユーザーに対してインストール」問題は、少なくとも私の環境では関係なくて、とにかく「フォント」が「Windows初期設定のフォルダ=C:\Windows\Fonts」に「リンクではない状態」でインストールされていれば、XDで使用できました。

一度FontBaseでアクティベートしたGoogle Fontsも、改めてOSのメニューからインストールすると(つまりC:\Windows\Fontsにインストールする)XDで使用可能になります。

それ、全然解決策になってないがな…🙀

そして、またまたフォントマネージャーを変えてみて、評価版のFontExpertに変更してみましたが、これでも駄目でした。
ただ、C:\Windows\Fonts以外のフォルダにあるフォントをFontExpertで導入した場合、OneNote 2016では利用できるようになりました
しかし、Adobe Fontsのように、Windows内でフォントファイルを探し出せない=FontExpertの「Show Source Files」でファイルの場所が出てこないものは利用できませんでした。

※C:\Windows\Fontsを確認したところ、FontExpertはフォントを「リンクとしてインストール」していました

Microsoft Store版のOneNoteとAdobe XDに関しては、もはや手の打ちようがないレベルで駄目で、これらのアプリケーションについては言葉通り「OSで設定されたフォルダにインストールされている」フォントのみ使用可能なのかもしれません。

.。oO{OneNoteについては諦められるけど、Adobe XDでAdobe Fontsだけでも使えるようにしてほしい😿}

参考:
Xdのフォント一覧にアクティベートしたフォントが表示されない
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd/xd%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E4%B8%80%E8%A6%A7%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%99%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84/td-p/10551216?profile.language=ja

Fonts not loading from Font Managers
https://adobexd.uservoice.com/forums/353010-adobe-xd-bugs/suggestions/31026850-fonts-not-loading-from-font-managers
11月7日時点でもフォントが選択肢に出てこない報告コメントあり。

Missing fonts
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd/missing-fonts/td-p/10064404

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