PCが突然ネットワークに接続できなくなった時の話
無線LANがまだ一般的でなかった時の話です。
ある日、PCがネットに繋がらないと複数のユーザから連絡を頂きました。
早速トラブルシューティングの始まりです。
1. 正常につながるユーザがいる事から、個々のPCトラブル。
2. 各PCのハードがバラバラな事から、ソフト的な問題と判断。
3. 取得IPアドレスが[192.]から始まるプライベートアクセスでした。
別のIPレンジを利用している事、DHCPからIPアドレスが取得できない場合は、「169.]から始まる 自己割り当てIPアドレスになるので、「不正なDHCPサーバ」を疑いました。
力業の調査の前に、少し情報収集をしてみました。(Windows限定です)
1. 問題の発生しているPCで「ipconfig /all」コマンドで
DHCPサーバのIPアドレスを確認します。
2.「arp /a」コマンドで物理アドレスを確認します。
3.左から三つ(3オクテット)がベンダーコードと呼ばれています。
インターネットで検索すると、メーカがわかります。
会社で利用しているメーカではない事が判りました。机をまわって「自宅から持ってきたWiFiルータ」が繋がっているのを発見、ケーブルを抜いて問題が解決しました。
無線LANをどうしても利用したかったので、勝手に繋いだそうです。
いわゆる「野良DHCPサーバ」によるトラブルですが、昨今は様々な対策があるので見かけなくなりました。その対策が別の問題を引き起こすのは別の機会にさせてください。
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