購入後アンケートツール「Fairing」を米国D2Cがこぞって導入する理由
今、ShopifyでECを運営する米国D2Cがこぞって導入しているShopifyアプリがある。購入完了後に自動でアンケートを表示し、結果を集計するサービス「Fairing（ファイアリング）」だ。 ※旧・Enquire（インクワイア）
D2CブランドたちのFairingの使い方はいたってシンプル。購入完了後に「どこでブランドを知ったか」を尋ねるアンケートを表示し、購入者に回答してもらう。その結果をマーケティング予算の配分や顧客理解に役立てている。
たったこれだけのツールが、
