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yamong
交換が妥当か否か
2週間ほど前に、スクーター(原付)で乗用車に追突した。
私(女性)の前方不注意だが、私のスクーターはフロント部が割れ、乗用車の後部バンパーには軽微な傷が出来た。
私が任意保険に加入していなかったことから、相手のオーナーと相談し、私が探した鈑金塗装事業者なら料金についても納得出来るだろうという配慮から、私が修理工場を探すことになった。
相手は「きちんと直してくれる工場なら問題ない」ということで話はついた。
修理業者(国から許可を得た整備工場)が決まり、相手に伝えて車を入庫してもらうよう連絡したが、入庫後、鈑金塗装事業者から先に見積り書が届いた。
バンパー交換と代車費用の合計が27万円。
納車時全額一括払いという約束だが、事故は後方からの追突なので私に修理責任と支払い義務がある。
代車は必要だといっていたので支払わなければならないと思っているが、損傷具合から考えるとバンパー交換が必要だと思えない。
(言葉の裏に『ぼったくられているのではないか?』というニュアンスがある)
事業者は私が段取りした業者なのだが、これが妥当なものかどうかの判断がつかず困っている、という。
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一般ユーザーからの苦情・相談 ④
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思い込みや先入観で話をしないように努めているが、事実の隠し方が巧妙だと揉め事に巻き込まれることもある。相談者だけではない。我々の回りにも落…
マイナーですが必要な方も多い情報なので事業者には好評です。ただ、内容はあくまでも参考程度にお願いします。時々講演会にも呼ばれますので購入代金はその際の交通費の『サポート』に使わせていただきます。よろしくお願いいたします。