クーリングオフに応じない店

　突然、見知らぬユーザーから「事業者の勉強不足を指導・教育しろ」という叱責の電話があった。

　どこのだれか、なぜ当方が怒られるのか面食らったまま話を聞いてみると…。

　エンジンからオイル洩れがあり、その修理に７～８万円かかると言われ修理を依頼した。

　しかし、同時に車の乗り換えも算段し、たまたま条件のいいものがすぐに見つかったことから、２日後「部品が入荷した」との連絡があったタイミングで『修理のキャンセル』を申。
　すると「それは出来ない」と言われた。

　私は「契約後、８日経っていないのでクーリング・オフで無条件契約解除する」と伝えたがそれでもキャンセル出来ないと言うから腹が立ち、「消費者が無条件で解約解除できるクーリング・オフを知らないのか！」と怒鳴って電話を切ってやった。

　こういう基本的なことを知らないのはそちら（当方）の指導ミスである。だから電話をしたということだった。

　相談者の説明が事実なら明らかにクーリング・オフの意味を履き違えている。