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交換したワイパーの拭き残し

 メーカー系販売店に車検を依頼し、ワイパーブレードを交換してもらった。

 車検後、何日か経って初めてワイパーを使ったときに拭き残しが出たので「交換したばかりの新しい部品がこれでは困る」と販売店に交換(無償)を申し出たが「ゴムが溶けている」「弊社の責任ではない」「無償対応出来ない」等と言われて断られた。

 販売店とは十年以上の付き合いがあるが、知り合いの整備士は異動や退職で誰もいなくなった。

 今いる整備士とはコミュニケーションが取れていないのは認める。だからといって販売店が当然のようにワイパー交換に数千円の金額を提示してきたことは納得し難い、という苦情。

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マイナーですが必要な方も多い情報なので事業者には好評です。ただ、内容はあくまでも参考程度にお願いします。時々講演会にも呼ばれますので購入代金はその際の交通費の『サポート』に使わせていただきます。よろしくお願いいたします。