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整備をしていない苦情

 走行中、前面ガラスが曇って来たのでデフロスタを操作したところ、さらにガラスが曇り、それが原因で前が見えなくなって自損事故を起こした。

  これは欠陥であり、販売店やメーカー(お客様相談室)に苦情を伝えたが私の事故を隠蔽するつもりなのか「正常だ」といって『異常』を認めようとしない、というユーザーからの苦情。

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思い込みや先入観で話をしないように努めているが、事実の隠し方が巧妙だと揉め事に巻き込まれることもある。相談者だけではない。我々の回りにも落…

マイナーですが必要な方も多い情報なので事業者には好評です。ただ、内容はあくまでも参考程度にお願いします。時々講演会にも呼ばれますので購入代金はその際の交通費の『サポート』に使わせていただきます。よろしくお願いいたします。