【対人援助】「注意するタイミング」は、想像以上にシビアで重要、という話

今日は昨日の記事の続きです

生活支援員として働いていると、「良くない行動を指摘する」という意味で、ご利用者さんの行動を注意する事があります

今回は「注意するタイミング」について思うところを書いてみます

タイミングだけを考えるなら

ベストなのは「その瞬間」です。理由は「注意」と「行動」が直結しているからです

１秒過ぎると「過去のこと」になってしまうご利用者さんも多いので、時間を置いて「あの時の〇〇は」と声をかけるのは良い方法とは言えない側面があります

（たとえ、「気をつけます」と言ってくれたとしても、「あの時」をはっきり思い起こせていない場合もあります）

じゃあ、全てのケースでその瞬間に声をかければいいのかと言われると、そうとも言えない現場のもどかしさがあるんです

個人の尊厳に重きをおくなら

「その瞬間」の注意にもどかしさを感じるのは、ご利用者さんが集団でいるときです

理由は２つ
①集団の中で個人を狙い撃ちしているような感じになってしまう
②注意が他のご利用者さんに影響してしまう場合がある

ある程度時間が経っても、自分の状況を判断できる人については、２人になるタイミングを作って声をかけることができますが、私の職場ではそれができる人のほうが少ないのが現状です

ジレンマの果てに

じゃあどうするのよ、っていう話ですよね💧

ケースバイケースであるという大前提で、
「集団の時は、身振りだけで「その瞬間」を制し、少し時間を開けて「個別に」声をかける」
という方法を取っています

本当に危険が差し迫っている場合は、声での注意をするときもあります。
また、「その瞬間」しか気づいてもらえないご利用者さんもいますので、ここはホントにケースバイケースです。

明日は注意する時の「言葉の選び方」について書いてみようと思います。