公式LINEのショップカードにポイントを付けれなかった方へ(原因と解決方法)
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当店の公式LINEにはショップカード機能があって、そこでポイントを獲得することにより特典を受けられるシステムになっています。(1来店1ポイント)
でですね。
ココ最近「ポイントがつかない」「何回やっても反応しない」という方がいらっしゃって私も原因を探しておりました。
このポイントカードのポイント付与はGPSと連動していて《当店にいることが条件》なんですね。カフェパルランテの店内にいないとポイントがつきません。
なので全員にGPSを入れてもらってるんですが、GPSを入れていてもポイントがつかない方が何人かいらっしゃいました🤔
なんでだろう……って思ってたら昨日そっち系に詳しい常連さんが原因を見つけてくれました。
結論から言うと原因は「GPS」でした。
GPSが正確な位置情報を読み取ってないことが原因でした。
その方はお店にいるんですがマップで自分の位置を表示すると……
カフェパルランテは林マンションの1階です。
ほら、ズレてるでしょ。
これが原因でショップカードが反応しなかったんです。
ちなみにこの方、その後色々動いてみたんですが自分の位置情報をカフェパルランテの建物内に入れることができず、ポイントをつけることができませんでした💦
【解決方法】
これも昨日分かりました‼️
なんと私のスマホで「ワンタイムQRコード」というものを作成する機能があったんです∑( °口° )!?
その場でQRコードを発行(10分間だけ有効) → それを読み取れば100％ポイントを受け取れる という流れです。
いやー知らなかった😅
ということで今までポイントを受け取れなかった方々ごめんなさい🙏💦
今後は私に言っていただければすぐにQRコード発行してポイントつけられるようにしますのでよろしくお願いします🙇🏻
またひとつ公式LINEが進化しました🥳
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よろしく哀愁😘
またね～( ´ ▽ ` )ﾉ
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