予約受付を公式LINEに絞っておいて心底よかったと思った話ε-(´o｀)ﾎｯ
公式LINE登録お願いします🙏↓↓↓予約・問い合わせ・注文はこちらから☕️
珈琲豆の通販はこちら↓↓↓
ティラミスやお菓子の通販はこちら↓↓↓
皆さん、読んだら❤️ボタン押しましょう☝️
リアクション大事❗️継続はもっと大事‼️
12時に4名様がご来店されました。
「予約した○○です」
「？？？すみません。その名前では予約入ってません」
「えっ？わたし確かに予約しましたよ！」
「でしたら公式LINEを開いて予約した所を見せて頂いてよろしいですか？」
「はい……これですね……あっ！えっ！？やだ！私、1ヶ月間違えて2月って打ち込んでる！！ああ～どうしましょう(´･_･`)」
今日はちょうど4名分の席が空いていたのでお通しできました☺️
お客さんは予約したと思い込んでるから、もしこれが証拠として残ってなかったら……電話での受付だったらどうなっていたか……
想像に容易いですよね😩
「私絶対に予約しました‼️‼️‼️‼️」となって言った言ってないの水掛け論。
こうなるとお店側って立場が弱いんですよ。
証拠がない場合、お客さんの立場が基本強くてお店が謝ることになるんです。
お店は何も悪くないのに…です。
お互いモヤモヤが残りますよね。
そうならないために予約は公式LINEからしか受け付けないことにしました。
記録が残るからね。
あと、土日祝のお昼なんて電話出れないんですよ。忙しくて。
くっそ忙しい時の予約の電話なんて「こんな時にかけてくんなよ！少しは考えろよ！ランチ中だってわかるだろ！」って心の中で思いながらそれは絶対に言えないから、1秒でも早く切れるようにまきで話すんですね。
ってそんな対応もしたくないから公式LINEなんです。
後で落ち着いてから見れるから。
ホント今日は助かったわ😌
今日は私の父の誕生日でした🎂
ホントいつもありがとう🙇🏻
両親には助けられてばかりで……不甲斐ない息子でごめんなさい🥺
産んでくれてありがとう。
明日はお休みですがお菓子の出荷やらなんやらかんやらで予定パンパンです😭
お菓子のご注文いつでもお待ちしております☕️
「サブレ缶」はこちら↓↓↓
秘密工房で「発酵バターのサブレとクッキー」の販売を開始しました。
・発酵バターのサブレ 22枚
・発酵バターのクッキー 8個 の詰め合わせです︎💕
「バスクチーズケーキ」はこちら↓↓↓
奇を衒わない王道のチーズケーキです。
ではでは～( ´ ▽ ` )ﾉ
カフェパルランテ／秘密工房 三井隆義
〒487-0026 愛知県春日井市不二町2-6-7 0568-53-2477
※おまかせコース10000円 ご予約受付中(貸切可)
※バースデーケーキ、チョコペンアート ご予約受付中(3日前迄に)
※ご予約は公式LINEをご利用ください
営業時間 12:00～22:00 (ランチ12:00～14:30LO・ディナー17:30～21:00LO)
不定休(noteで告知します)
P7台(乗り合わせて来てください)
http://www.caffeparlante.com/ ←カフェパルランテの歴史(2009年7月～)
https://www.facebook.com/ciccio.don.925 ←マスターのFacebook
https://www.Instagram.com/caffeparlante2009 ←マスターのInstagram
当店のメニューです↓↓↓
珈琲豆やお菓子の通販はコチラからどうぞ↓↓↓ ＿|＼○＿ｵﾈｶﾞｲｼｬｧｧｧｧｧｽ!!
最後まで読んでいただきありがとうございました。
記事をシェアして頂ければ、寝る前にあなたの幸せを願います。
私をフォローしていただければ、必ず幸せになります(๑•̀ㅂ•́)و✧
最後まで読んでくださり、ありがとうございます！いつも応援してくださる皆様に支えられています。頂いたサポートは感謝の気持ちを込めて私の仲間（飲食業界）のために全額使わせて頂きます！宜しくお願いします！