《外資系エアライン》英語面接「もしあなたがCAだったら？」シチュエーション質問例7選

「外資系の英語面接ではどのような質問を受けますか？」

このようなご質問をいくつか頂き、

「英語面接の定番！外資系での基本の質問10選」
「英語面接の定番！外資系のコンピテンシーインタビュー質問例7選」

をご紹介しました。

今回は、外資系エアラインではよく聞かれる、

「もしあなたがCAだったら？」

と仮定したシチュエーション系の質問例をご紹介いたします。

7問ご紹介しますので、どのように回答するのかイメージしながらご参考にされてくださいね。

◆ Situational Questions

◆ 保安・安全に関する質問

・How would you handle a passenger who refuses to comply with flight attendant instructions during takeoff and landing?
（離着陸時に客室乗務員の指示に従うことを拒否する乗客をどのように対処しますか？）

・Tell us the first thing you would do in an emergency situation in the air.
（上空での緊急事態において、最初にとる行動を教えてください）

・What would you do if a passenger informed you that someone is smoking in the lavatory?
 （乗客にトイレで喫煙している人がいると言われたらどうしますか？） 

◆ 医療に関する質問

・What would you do for a passenger who looks very sick?
（すごく体調の悪いお客様に何をしてあげますか？）

・You accidentally spilled some hot coffee on a passenger. What would you do?
（誤ってお客様に熱いコーヒーをこぼしてしまいました。どうしますか？）

◆ サービスに関する質問

・How would you take care of a passenger who is afraid of flying?
（飛行機に乗るのが怖いお客様をどのようにケアしますか？）

・A baby is crying loud and disturbing the other passengers. Tell us how you deal with the situation.
（赤ちゃんが大声で泣き、他のお客様を動揺させています。どのように対応するのか教えてください）

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客室乗務員経験の有無に関わらず、シチュエーション別の質問は事前にしっかり用意しておかなければ戸惑ってしまうかもしれません。

「もし自分がCAだったら？」とイメージしながら、落ち着いて答えられる準備をしておきましょう。

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《ＣＡ.ｊｐ》では、私のJAL、ANA、中東エアラインでの客室乗務員の経験があるからこそ、自信を持ってお届けできる『想定問答』をご用意しています。

国内CA【想定質問集】｜【CA.jp】CA/GSオンラインスクール｜note

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