岩松勇人のビジネスパートナー_0193. 【集客】Googleマップ表示に必要？Googleマイビジネスとは

岩松勇人のビジネスパートナーPresents【マインドマップで解説】ビジネスゼロイチ実践チャンネル

2022年6月13日 19:00

Googleマイビジネスとは

Googleマイビジネスとは、Googleマップに表示されている情報を管理する、もしくは、Googleに自分の店舗の情報を表示させるためのツールです。

Googleには下記のように説明が記載されています。

Googleマイビジネスは、Google 検索や Google マップなど、さまざまな Google サービス上にビジネスや組織などの情報を表示し、管理するための使いやすい無料ツールです。

Google マイビジネスについて

こちらを利用することによって、自分の店舗をGoogleマップに表示させることができるので、集客や、認知度を上げることが可能となっています。

表示のされ方

登録をすると、下記のような場所で表示がされます。

Googleマイビジネスとは

Googleマイビジネスとは、Googleマップに表示されている情報を管理する、もしくは、Googleに自分の店舗の情報を表示させるためのツールです。
Googleには下記のように説明が記載されています。

Googleマイビジネスは、Google 検索や Google マップなど、さまざまな Google サービス上にビジネスや組織などの情報を表示し、管理するための使いやすい無料ツールです。

Google マイビジネスについて

こちらを利用することによって、自分の店舗をGoogleマップに表示させることができるので、集客や、認知度を上げることが可能となっています。

表示のされ方

登録をすると、下記のような場所で表示がされます。
PC

スマホ

登録をしたからといって、上位に表示されるわけではないですが、このような場所に表示されやすくなります。
また、特定の施設（自分の店舗名など）で検索をした際には、Googleマップの情報が表示されるようになります。

このようになることによって、自分の店舗を気になった人がすぐに情報をすることができ、評価なども見ていただくことが可能になります。

Googleマップでの表示

実際にGoogleマップ上での表示はこのようになります。

特定の場所で検索した際には、赤いピンが表示されるようになり、検索した際に一目で場所がわかるようになっています。
Googleマップを普段お使いの方は馴染みがあると思われますが、自分の施設がこのようにピンで表示されるようになるので、近くで自分のお店のようなところに来たいと思っている人に見つけてもらいやすくすることができます。

Googleマイビジネスでできること

Googleマップでできることは主に下記が挙げられます。

店舗の表示
住所の表示
写真の登録
WEBサイトのリンク設置
予約フォームのリンク設置
電話番号の設置
営業時間の登録
口コミの管理
分析ツールの活用
無料でWEBサイトを作成できる

以上となります。
それぞれ解説をしていきます。

店舗の表示

先ほど実際に見え方を確認したように、Google検索やGoogleマイビジネスに登録することにより、Google検索やGoogleマップに表示がされるようになります。

住所の表示

店舗の住所を表示させることができ、場所のピンを設置することができます。

写真の登録

先ほどの例で見たように、施設が出てきた時の画像を任意で登録することができます。

こちらがあるかないかでとても印象が変わりますので、集客に活用する場合は設置は必須となります。

WEBサイトのリンク設置

WEBサイトのリンクを任意で設置ができます。
下記のように表示がされるので、自分の店舗を気になった方により詳しい情報を見ていただきやすくなります。

ここからサイトへのアクセスが集まると、SEO対策にもなるので、もしSEO対策を検討されている場合は、こちらも合わせて進めておくと効果的です。

予約フォームのリンク設置

サイトの下部に予約フォームも設置ができます。
ネットで予約を受けたい方は、こちらで予約を受けられるようにしておくと、より集客の効果を得ていくことができるのでおすすめです。

電話番号の設置

電話番号も設置ができます。
こちらを設置しておくと、問い合わせもスムーズに行っていただくことが可能なので、集客効果を出すことができます。

営業時間の登録

営業時間も登録ができます。
営業時間を記載しておくことで、他の店舗との差別化となり、集客効果を出すことも可能になります。

もし時間で差別化ができる場合は、こちらも登録しておきましょう。

口コミの管理

口コミの管理もGoogleマイビジネスで行うことができます。
口コミは店舗名の下で確認できるものですが、ここをクリックすると、口コミの内容の確認画面に入ります。

口コミの内容に対して、Googleマイビジネスの管理者であれば、下記のように返信が可能になっています。

分析ツールの活用

分析ツールも無料で活用が可能です。
分析ツールでは、アクセス人数、アクション数、クリック数など様々な数値が確認できます。
こちらの分析ツールを活用することで、集客でどこか課題になっているかを知ることができます。
Googleマイビジネスを活用する場合は、こちらもしっかりと活用してみてください。

無料でWEBサイトを作成できる

また、簡易型とはなりますが、無料WEBサイト(ホームページ)も作成ができます。
もしサイト制作ができていない場合や、そちらにお金がかけられない場合は、こちらも活用してみてください。

注意点

最後にGoogleマイビジネスでは2点注意点もありますので、そちらもお伝えします。

写真は表示は指定できない可能性もある

先ほど、写真の登録ができるとお伝えさせていただきましたが、Googleでの表示はGoogleのアルゴリズムによって最適化されているため、自分が意図していない画像が表示される可能性もあります。
当然、登録をしている写真の中から表示がされる流れになりますが、Google検索の際に表示される場所には、違ったものが表示される可能性もあるため、もし自分が別のものを表に出していきたい場合でも、難しいことはご理解ください。

口コミは全て公開される

もう1点は、口コミは全て公開される、ということです。
全て公開されるということは、悪い口コミも全て公開されるようになります。
もし悪い口コミだけ入ってしまっている場合は、集客に悪影響を及ぼす可能性もあるので、しっかり良い口コミをいただけるように運営を心がけることが大事になります。
もし店舗に全く関係のない口コミが入った場合は、「不適切な口コミとして報告」することにより、削除申請を出すことができます。
「Googleマイビジネスのポリシー」に違反すると判断がされれば、削除をしていただくことができます。
ただし、削除できたとしても、10％程度となっていますので、過度な期待はしない方がいいかもしれません。
もし削除をお願いしたい場合は、下記のような非表示サービスもありますので、そちらも確認してみてください。

口コミは悪いものが先行してしまうと悪い影響となりますが、良い口コミが入ると集客にプラスに働くことになりますので、良い口コミをいただく戦略もしっかりと考えながらぜひ運営をされてみてください。

まとめ

以上が、Googleマイビジネスとは何か？ということについて解説でした。
Googleマイビジネスでは意外と色々なことができることや、集客で効果を得やすくなること、SEO対策にも効果的ではあることなどが理解していただけたかと思います。
登録は手軽にできますし、登録しておいて損はないと思いますので、もし登録を考えている場合は、是非とも進めてみてください！

登録のやり方はこちらで解説をしていますので、もし登録の仕方を知りたい場合はこちらを参考にしながら進めてみてください。