三井住友銀行では、2025年までに店舗の60%の250店舗を小型化し、来店者を確保しつつコスト削減を図っています。相談機能を強化しNISAなどの個人資産の運用や相続対応への機能特化を図る狙い。キャッシュレス決済が進み現金の取扱が減少する今、新たな取り組みが行われています。