- 運営しているクリエイター
#賃貸
【ＯＭＳ動画】現場から見た賃貸管理について～OMSの業務レポート～【分譲マンション管理編】「マンション管理組合と分譲マンション管理会社との関係について」20191207
今回は、【分譲マンション管理編】！！ という事で、けっこうデリケートなお話、管理組合と管理会社との関係についてお話を！！ ぜひ、参考にして頂ければと思います！！ 「橋本ドンの管理レポート」では、 ＯＭＳ動画、毎週更新しています！！ 「現場から見た賃貸管理 ～OMSの業務レポート～」 オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡 賃貸管理の事を、特に現場からの視点でお話ししたいと思います。 なお、この動画は、賃貸管理の、特に現場管理を中心に、設備などのビルメンテナンス、分譲マンションの管理運営、その他、色々な管理の仕事を中心に話をさせて頂きます。 励みになりますのでこのチャンネルについて、是非「チャンネル登録」と「いいね」ボタンの一押しを宜しくお願いします。 ということで今回の動画、補足説明を！！ 今回は【分譲マンション管理編】として、マンション管理組合と分譲マンション管理（共用部管理）会社との関係についてお話したいと思います。 賃貸物件の管理会社は、管理範囲は契約内容によりますが、管理の主体である建物ワンオーナーより管理の委託を頂き、建物全体、室内、建物設備の管理をおこないます。 しかしながら、分譲マンションにおいて、管理の主体でありますマンション管理組合より分譲マンション管理会社は専有部の管理は基本しません。大きく分けて共用部の管理（ハード面）をおこなうこと、そして、もう一つが管理の主体であります管理組合の管理運営業務の協力、補助、フォロー、サポートする業務（ソフト面）がメインになります。 なお、共用部の管理は、専有部以外、建物自体、建物設備、敷地周りの維持管理、おもにビルメンテナンス（設備管理）、ハード面の管理（定期検査、法定検査、長期修繕の計画等）になります。 そしてソフト面である管理組合に対する管理運営の協力、補助、フォロー、サポート業務（普段よりの管理上の問題＜騒音、ゴミ、隣人トラブル＞対応、総会の準備、開催や理事会の準備、開催、運営、補助）、入出金、出納業務、などなど）があり、賃貸の管理と分譲マンションの管理とでは、管理という観点では同じですが、具体的な業務では実際は異なってきます。 なお、ここで問題になってくるのが管理組合と分譲管理との関係。管理組合は区分所有者をメンバーとしたグループであり、その運営である理事会はその選抜メンバーにあたります。ただそれらの人は所有者であっても、管理や建物、建築、など詳しい人もいれば、ほとんどの方が、それらの業務の事について知らない人がほとんどです。また役員をするケースも、輪番制などになると何年か一度回ってくるぐらいの頻度にて、そこまで業務を理解することは難しいです。かたや分譲マンションの管理会社は、組合を管理のプロ、管理組合をフォローサポートして組合運営を円滑におこうなうように委託をうけているもののですので、よく業務の事を知っていますし、工事の事、費用についても理解しています。 そのため、よくある分譲マンションの管理では、管理組合（理事会）が管理会社におんぶにだっこ状態で、業務を丸投げし、お任せしてしまうケースです。 管理会社も善管注意をもって日々業務を行っておりますので、管理組合にとって不利益になるような業務をする事はほとんどありませんが、管理組合のチェック等が入らないと、管理会社がしっかりと業務をしない事があります。ましてや管理組合のお財布事情も知っていますので、それに合わせて工事の提案などをする場合もあります。 その為、あるマンションでは管理組合と管理会社が犬猿の仲になったり、信頼関係が失われたりすることもあります。 ただ分譲マンションの管理運営において、管理会社のサポート業務は必要不意可決にて、お互いがお互い協力関係があってこそ円滑に業務が回りますし、その為には、管理組合が管理会社にお任せではなく、その業務について興味を持つ、知識を得る、しっかりとその業務をチェックすることが必要にて、その為には、自分たちだけで難しい場合は、行政のサポートサービス、コンサルタント、マンション管理士などのセカンドオピニオンに確認を求めたり妥当性を求めたりしながら、管理組合、管理会社とWIN WINの関係で運営するのが望ましいと思います。 その運営にあたり、何かあればお力になれるように今後も対応していきたいと思っており、また何かあれば何なりとご相談頂けましたらと思います。引き続き宜しくお願い致します。 といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。 なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス（設備管理）】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。 ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス（設備管理）の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。（０４６７－５０ー０３６４オンサイトマネジメント事業部宛） また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。 ＜関連動画＞ 【分譲マンション管理編】「分譲マンションでの管理運営活動（組合、理事会の活動）について」 →https://youtu.be/y4LDMCSYL30 【分譲マンション管理編】「分譲マンションにおける管理組合の運営について」 →https://youtu.be/FjJumAaNDTE 【分譲マンション管理編】「分譲マンションの管理における管理規約について」 →https://youtu.be/Q41ZjkAzP6o 【分譲マンション管理編】「分譲マンション管理運営の意思決定、＜総会＞について」 →https://youtu.be/kCEU1B0FoBM 【分譲マンション管理編】「分譲マンション管理運営の中心!!＜理事会＞について」 →https://youtu.be/BB6HmRIeGbg 【オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡】 オンサイトマネジメント事業部は、賃貸管理において、オーナー様よりお預かりしております管理物件について コールセンター業務も含め、ハード（建物、設備等）面、ソフト（入居者の素行等）面の良好な環境を維持管理をしながら、常に建物が綺麗で、入居者さんが気持ちよく住んで頂けるような環境をつくる為に、日々現場を中心とした業務をしております。 また同時に、賃貸トラブル（主に現場）の対応、 建物定期巡回サービス、空室管理、空家の巡回管理、 日常清掃から設備点検といったビルメンテナンス業務、マンション管理運営のサポートにも携わっています。 引き続き宜しくお願い致します。 【保有資格】 米国公認不動産経営管理士（ＣＰＭ）、宅地建物取引士、マンション管理士、管理業務主任者、賃貸不動産経営管理士、乙種６類消防設備士（消火器）、第1種消防設備点検資格者、第2種消防設備点検資格者 ※詳しくは以下をご覧頂けますと、よりよくご理解頂けると思います。 閲覧頂けたら幸いです！ 【過去の動画（note)】 これまでの動画はこちらで視聴できます！！ 是非合わせてご覧ください！！ →https://note.mu/brigebookdon/m/mc1d225126d58 【オンサイトマネジメント事業部 公式blog等】 Blog: http://blog.livedoor.jp/onsitemanagement/ Facebook : https://www.facebook.com/onsitemanagementservice/ 【橋本和聡 個人blog等】 Blog: https://ameblo.jp/onsitemanagement Twitter: https://twitter.com/pm_hashimoto Facebook: https://www.facebook.com/kazutoshi.hashimoto.90
【ＯＭＳ動画】現場から見た賃貸管理について～OMSの業務レポート～ 「 管理会社の協力・調整業務について（警察との連携）」オンサイトマネジメント事業部 橋本和聡20191006
＃不動産管理#賃貸管理＃賃貸不動産経営管理士#トラブル対応 #コールセンター 今回は、賃貸管理において、業務上なかなか見えずらい協力調整業務を警察との連携を中心にお話を？！ なかなか賃貸管理会社が普段見せない？！お仕事の話をしています。 是非ご参考にして頂けましたらと思います。 「橋本ドンの管理レポート」では、 ＯＭＳ動画、毎週更新しています！！ 「現場から見た賃貸管理 ～OMSの業務レポート～」 オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡 賃貸管理の事を、特に現場からの視点でお話ししたいと思います。 なお、この動画は、賃貸管理の、特に現場管理を中心に、設備などのビルメンテナンス、分譲マンションの管理運営、その他、色々な管理の仕事を中心に話をさせて頂きます。励みになりますのでこのチャンネルについて、是非「チャンネル登録」と「いいね」ボタンの一押しを宜しくお願いします。 ＜補足説明＞ ということで今回の動画、補足説明を！！ 管理会社の業務において、近隣の方以外でも、行政や消防、建築、その他、いろいろなところから協力や法律上のコンプライアンスの指摘などで対応する事が多々あります。 その中で、警察との関りも多く、ここ最近多いのが、捜査協力、具体的に言いますと、防犯カメラでの犯人逃走経路の確認、事件などのによる身元、連絡先の確認、などがあり、特に防犯カメラの確認案件はここ数年増えています。その他、私どもで言えば、安否確認の際の立ちあい、事件事故の際の立会、違法駐車なども、立会調査などの協力を依頼したり、また、実際、騒音問題で更にトラブルが大きくなると警察の方が出動されることもあり、そのあたりでのお話合い、調整、見回りなどの依頼、調整などいろいろと連携する案件が多いです。 そう管理において、やはり警察の方との関り、連携は不可欠にて、普段からの相談、協力をしながら、色々な業務において考得る必要があります。 やはりここぞ？！という時には、警察の方は頼りになりますので、私ども管理のスタッフも素直に協力を求めることが多いでしょうか？！ といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。 なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス（設備管理）】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。 ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス（設備管理）の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。（０４６７－５０ー０３６４オンサイトマネジメント事業部宛） また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。 ＜関連動画＞ 【賃貸管理について】「賃貸管理における諸所の調整業務について」 →https://youtu.be/Iptw8Xg5rBk 【賃貸管理について】「安否確認についてのお話」 →https://youtu.be/ClsI-MAPjZ4 【賃貸管理について】「今週あった安否確認・孤独死案件の対応について」 →https://youtu.be/0_bJ3a3-sJQ 【賃貸管理について】「電波障害と管理会社の対応について」 →https://youtu.be/pACHXX3ttrs 【賃貸管理について】「物件管理と近隣の方との関係、対応について」 →https://youtu.be/kiJzRxc-8RU 【賃貸管理について】「防犯カメラの以前と今」 →https://youtu.be/4GjckzrWK5k 【オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡】 オンサイトマネジメント事業部は、賃貸管理において、オーナー様よりお預かりしております管理物件について コールセンター業務も含め、ハード（建物、設備等）面、ソフト（入居者の素行等）面の良好な環境を維持管理をしながら、常に建物が綺麗で、入居者さんが気持ちよく住んで頂けるような環境をつくる為に、日々現場を中心とした業務をしております。 また同時に、賃貸トラブル（主に現場）の対応、 建物定期巡回サービス、空室管理、空家の巡回管理、 日常清掃から設備点検といったビルメンテナンス業務、マンション管理運営のサポートにも携わっています。 引き続き宜しくお願い致します。 【保有資格】 米国公認不動産経営管理士（ＣＰＭ）、宅地建物取引士、マンション管理士、管理業務主任者、賃貸不動産経営管理士、乙種６類消防設備士（消火器）、第1種消防設備点検資格者、第2種消防設備点検資格者 ※詳しくは以下をご覧頂けますと、よりよくご理解頂けると思います。 閲覧頂けたら幸いです！ 【過去の動画（note)】 これまでの動画はこちらで視聴できます！！ 是非合わせてご覧ください！！ →https://note.mu/brigebookdon/m/mc1d225126d58 【オンサイトマネジメント事業部 公式blog等】 Blog: http://blog.livedoor.jp/onsitemanagement/ Facebook : https://www.facebook.com/onsitemanagementservice/ 【橋本和聡 個人blog等】 Blog: https://ameblo.jp/onsitemanagement Twitter: https://twitter.com/pm_hashimoto Facebook: https://www.facebook.com/kazutoshi.hashimoto.90