マクアケの新戦略「コト消費」で勝負

はじめに

皆さんは「マクアケ」というサイトをご存知でしょうか。これまで主にモノの応援購入で知られてきたマクアケが、今、新たな挑戦「コト消費」に力を入れています。この記事では、マクアケの新しい試みと、それがなぜ成功しているのか、私たちがどのようにしてその成功を他のビジネスに応用できるのかを探っていきます。

マクアケとは

マクアケ（Makuake）は、日本のクラウドファンディングサービスの一つです。2013年に設立され、株式会社マクアケが運営しています。このプラットフォームは、新しい製品やプロジェクト、アイデアを持つクリエイターや起業家が、一般の人々から資金を募ることができる場を提供しています。サポーターは、プロジェクトを支援することで、製品の先行予約や限定品、プロジェクトに関連する体験などのリターンを受け取ることができます。
マクアケは、テクノロジー、アート、音楽、食品など、多岐にわたるカテゴリーのプロジェクトをサポートしており、日本国内だけでなく、海外のプロジェクトにも対応しています。また、起業家やクリエイターにとっては、資金調達だけでなく、市場の反応をテストする手段や、コミュニティを形成する場としても機能しています。

成功の鍵

マクアケの成功の背景には、新型コロナウイルスの影響で変化した消費者の行動があります。コロナ禍により、人々は物質的なモノよりも、体験やサービスなどの「コト消費」に価値を見出すようになりました。マクアケはこの変化を捉え、宿泊や飲食などのコト消費を強化し、新たな成長を目指しています。

企画力の重要性

マクアケの成功は、その企画力にあります。例えば、淡路島の「そらヴィラ」では、マクアケを通じて新規顧客を獲得するため、露天風呂付きの客室やマクアケ限定の特別価格を設定しました。このように、消費者の目を引く企画を通じて、コト消費の魅力を最大限に引き出し、成功を収めています。

2024/05/10 日経ＭＪ（流通新聞） 1ページ

差別化がカギ

マーケティング戦略：
マクアケでの成功は、単にサービスを提供するだけでなく、そのサービスをどのように市場に訴求するかが重要です。例えば、そらヴィラの場合、マクアケを利用して新規顧客の獲得に成功。これは、従来のマーケティング手法に加え、マクアケという新しいチャンネルを活用することの重要性を示しています。

顧客目線を大切に

顧客体験の向上：
マクアケの企画は、単に商品やサービスを売るだけでなく、購入者に特別な体験を提供することを目指しています。例えば、限定プランや特典を設けることで、顧客にとって忘れられない体験を作り出し、リピーターを増やす戦略です。

結論

マクアケの「コト消費」へのシフトは、新型コロナウイルスによって変化した消費者のニーズに応えるものです。この成功は、企画力とマーケティング戦略、そして顧客体験の向上によって支えられています。私たちもこれらの要素を自社のビジネスに応用することで、新たな成長を目指すことができるでしょう。

引用：2024/05/10 日経ＭＪ（流通新聞） 1ページ

マクアケを利用したそのほかの成功例

マクアケでの成功例としては、以下のプロジェクトが挙げられます。

1. GLIDiC Sound Air TW-5000 - GLIDiCの完全ワイヤレスイヤホンは、マクアケでのクラウドファンディングを通じて、目標金額を大幅に上回る支援を集めました。このプロジェクトは、高品質な音質と使いやすさを兼ね備えた製品を提案し、多くのサポーターの関心を引きました。

2. ATOM Cam - 小型で高機能な監視カメラ「ATOM Cam」も、マクアケでのクラウドファンディングによって大きな成功を収めました。手頃な価格でありながら、高画質やAIを活用した検知機能など、高度な機能を備えている点が評価されました。

3. ほぐピタ - リラクゼーショングッズの一つである「ほぐピタ」は、マクアケを通じて資金調達を行い、多くの支持を得ました。この商品は、身体のさまざまな部分にフィットする形状と、温熱効果により、使用者にリラックス効果を提供します。

これらのプロジェクトは、マクアケを利用して資金を集め、製品開発や事業拡大を成功させた例です。マクアケは、革新的なアイデアや製品を持つクリエイターや企業にとって、市場へのアプローチ方法として非常に有効なプラットフォームであることを示しています。

マクアケを利用する方法

マクアケを利用する方法は、プロジェクトの立ち上げを希望するクリエイター側と、プロジェクトを支援したいサポーター側に分けられます。以下に、それぞれの利用方法を簡単に説明します。

クリエイター側の利用方法

1. アカウント登録: マクアケの公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成します。

2. プロジェクトの申請: プロジェクトページを作成し、必要な情報（プロジェクトの概要、目標金額、リターン項目など）を入力します。

3. 審査プロセス: 提出されたプロジェクトは、マクアケの運営チームによる審査を受けます。承認されれば、プロジェクトが公開されます。

4. プロジェクトの宣伝: SNSや他のメディアを通じてプロジェクトを宣伝し、支援を募ります。

5. 資金調達: サポーターからの支援を集め、目標金額に到達することを目指します。

6. リターンの提供: プロジェクトが成功し、資金が集まった後、約束されたリターンをサポーターに提供します。

サポーター側の利用方法

1. マクアケのウェブサイトにアクセス: 興味のあるカテゴリーやプロジェクトを探します。

2. プロジェクトを選択: 支援したいプロジェクトを選び、プロジェクトページで提案内容を確認します。

3. 支援する: 支援したい金額や、希望するリターンを選択し、支援手続きを行います。

4. プロジェクトの進捗確認: プロジェクトページやメールで、プロジェクトの進捗状況を確認します。

5. リターンの受け取り: プロジェクトが成功し、リターンが用意されたら、それを受け取ります。

マクアケを利用することで、クリエイターは夢やアイデアを形にし、サポーターは新しい製品やプロジェクトに早期から関わることができます。