アメリカへ行ったらまたしても日本に帰れなくなりかけた話
今週は、シアトルでのAWS HERO Summitに参加をしていました。世界各地から集まったAWS HERO達と一緒にAWSに関するインプットやディスカッションを3日間、朝から夜まで行い、とても刺激的な時間となりました。
現地木曜日に全日程が終わり、金曜日にシアトル発で帰国です。私は羽田から青森への乗り換えがあるので、他の日本のメンバーとは別の午前中の便だったため、木曜日は早めに就寝しました。金曜日の朝は早めに起きて、スマホをチェックした際にCrowdStrikeの件を知りました。しかし、デルタのアプリで出発がOn Timeだったので、影響はなさそうだと判断して、予定通りホテルをチェックアウト。1人で電車で空港へ向かいました。
出発3時間前の8:30頃に空港へ到着。しかし、ディスプレイで、Hanedaの文字を探しても見つからず…キオスクでチェックインを試してみるも、sorryの文字が…
この辺で嫌な予感…🤔
有人カウンターへ行って確認したところ、「Your flight is canceled」との言葉が…やっぱりそうか…rebookの列に並んで手続きしろとのことだったので、列の最後尾を探します。すると、デルタのカウンターをぐるっと一周する100m以上の長蛇の列…とはいえどうしようもないので並びます。
幸いすぐ後ろに同じ便だった日本人の方がいらっしゃったので、色々と情報交換。デルタは障害の影響が大きかったらしく、どうやらその日の便は強制キャンセルで、2〜3日は日本へは飛ばない可能性が高いとのこと。また、JAL/ANAは通常運行していそうということが分かりました。
さて、待つこと3時間…ようやく自分の番です。
日本時間月曜日に地元の中学校での講演があったので、最悪でも現地土曜発の日本時間日曜着で帰る必要があります。一泊までは許容範囲。
下手な英語でも、きっと強い気持ちで、粘り強く交渉すれば、なんとかなるはず！
「ハロー」😀
「Sunday night flight」🙂↕️
「ノー！アイ キャント アクセプト！」😤
「Sunday night flight」🙂↔️
「アイ マスト ビー バック アンティル トゥモロー…」
(すごく困った顔をしてみる)😞
「We can't」🙂↔️
【効果はないようだ】
「プリーズ チェンジ トゥ アザー フライトキャリア！」
(泣きそう顔をしてみる)🥺
「We can't」🙂↔️
【効果はないようだ】
10秒ほど沈黙😶
…😶
【効果はないようだ】
(もしかしてキャンセルほのめかしたらたら何か変わるかな…)
「キャン アイ キャンセル…？」🫣
「YES!!」😀
「お、お、オーケー」🫥
【効果はバツグンだ😱】
キャンセルの方法が記載された紙を渡されて、ホテルはどうなるんだろう…いつ帰れるんだろ…仕事は、講演はどうしよう…と色々なことが頭によぎります…
その時目に入ったのが、Japan Air Lineのカウンターの文字！一縷の希望にかけて、JALのカウンターへ向かいます。日本人スタッフさんに事情を話すと、「どうにかなるか調べてみますね！」「できれば今日がいいですよね？」と頼もしい一言😭
搭乗締切直前に関わらず、当日の便を確保していただき、帰れることに！ありがとうございます😭
決済にJALカードでの支払いをお願いすると、
「いつもご利用ありがとうございます😊」と…
今度からはもう浮気はしませんと心に誓いつつ、チケットを受け取り、無事日本行きの飛行機に乗ることができました！
ありがとうJAL様！
また、フライトキャンセルになった時に、心配してわざわざ連絡をくれた日本＆アジアのみなさんありがとうございました！
それにしても、国外の航空会社で3回連続のトラブルはなかなかの確率w
- covid19で帰れなくなりそうになる(ユナイテッド) https://note.com/biatunky/n/n9a6892025f48
- ハワイでの乗り継ぎ便がキャンセルで延泊(ハワイアン)
- CrowdStrikeの影響によるフライトキャンセル(デルタ)→ NEW