時価総額10兆円の民泊サービス ”Airbnb” のプロダクトマネージャー採用要件とは

こんにちは。BeyondFieldです。「プロダクトマネージャを知る・真似る・考える」というマガジンを運営していますが、「テック企業のPdMの採用要件を調査・分析する」企画の第2弾を作成しました。

今回選択した企業はこちら

・Airbnb, Inc

2020年12月10日にアメリカ・NASDACに上場し新規株式公開価格の約2倍の初値をつけノリにのっている、全世界で民泊という概念を浸透させた ”Airbnb” のPdM採用要件について調査しました。

Airbnb, Incとは

ブライアン・チェスキー、ジョー・ゲビア、ネイサン・ブレチャジックの3名で2008年に創業したアメリカに本社を構え、日本でも「エアビー」という略称で知られる巨大なテックカンパニーです。自身が所有する家やアパートの一室を宿舎にしたいオーナーと、ホテルなどの宿泊施設よりも安く宿泊することが出来る場所を探している宿泊者をマッチングするサービスを展開しています。

Airbnb, Incの簡単な紹介は下記です。（12/13 現在の情報）

社名：Airbnb, Inc
設立：2008年12月
本社：アメリカ合衆国 カリフォルニア州 サンフランシスコ
時価総額：829億ドル（約8兆円）
従業員数：6,300名

本社のあるアメリカに6拠点、中国に3拠点、アイルランドに2拠点、ブラジル・ドイツ・イタリア・日本・ルクセンブルク・メキシコ・ロシア・シンガポール・韓国・イギリスに1拠点ずつ展開しているグローバルテックカンパニーです。

筆者も海外旅行の際に実際にAirbnbを利用したことがあります。ヨーロッパ旅行の際にベルギーでの宿はAirbnbで予約し宿泊したのですが、ホスト（家主）とはチャットのみで連絡をし、当日は綺麗に整備されたとても広いマンションの一室に宿泊しました。それまで民泊というものを体験したことはなかったのですが、実際に宿泊した感想としても大満足で非常に優れたサービスだと感じていますが、そんなAirbnbのPdMの要件はどんなものなのかを見ていきたいと思います。

Airbnb, IncのPdM採用要件について

AirbnbのコーポレートHPから「Careers」という項目をクリックすると、現在募集中の求人情報を確認することが出来ます。
採用ページリンク▼
https://careers.airbnb.com/positions/

12/13現在募集中のPdM求人は5つありました。

①Product Manager, Host
　Beijing, China
②Product Manager, Experience
　San Francisco, United States
③Product Manager, Homes Platform
　San Francisco, United States
④Product Manager, Privacy
　San Francisco, United States or Seattle, United States
⑤Sr. Technical Product Manager, Support Products - Machine Learning and Data Platform
　San Francisco, United States or Seattle, United States

今回は、②Product Manager, Experienceに注目してみようと思います。
Airbnbのプロダクトの1つである「オンライン体験」のPdMの求人情報のようです。

オンライン体験

Airbnb社の採用ページはこちら▼

All jobs - Careers at Airbnb

募集要項：「②Product Manager, Experience」

上記の職種の役割はこのように記載されています。
求人表▼ （募集が終了すると下記リンク先のページが消去されます）

Product Manager, Experiences

About the Role
In this role, your team and you will be responsible for fostering success of the next wave of entrepreneurs around the entire globe. Your team will help hosts create innovative offerings, guest reservations, meet their professional goals, handle financials needs, set the right price and availability using insights and tools, offer multiple Experiences, manage their staff, and gain access to world class education. Within Experiences, not only will you partner with research, data science, design, and engineering, but you will also partner with operations, legal, policy, safety, marketing, and finance.

前述している「オンライン体験」のPdMの求人で、このプロダクトの成長を推進する役割としてプロダクトに関わる全ての領域において関わると記載されています。具体的には、ホストが良質なプランを作ることやゲストの予約、プライシングなどがあげられています。

また、PdMとして社内のデータサイエンティストやエンジニアだけでなく、オペレーションや法務、財務などの自社のあらゆる部門とリレーションを図りプロダクトの成長に寄与する役割と記載されています。

Qualifications
・Experience - 8+ years of traditional Product Management experience. Experiences in building marketplace products is a plus.
・Entrepreneur - Entrepreneurial drive and demonstrated ability to achieve stretch goals in an innovative and fast-paced environment, while building extensible and scalable solutions. Thrives in ambiguity and a fast changing environment.
・Customer obsession - Passionate about design, obsession with delightful user experience, and ability to bridge the online and offline world
・Product leadership - World class product vision, strategy, planning, development, and execution
・Problem solver - Strong business, analytical, data, and troubleshooting skills. Creatively solve problems by identifying real obstacles and viable solutions.
・Relationship builder - Proven ability to build strong relationships and influence XFN leaders.
・Communication - Excellent written and oral communication skills. Ability to quickly absorb technical concepts and effectively simplify and communicate them to a non-technical audience
・Outcome-oriented - Not reactionary, articulates the desired outcome and works collaboratively to create a path to achieve it
・Technical expertise - Deep understanding of technical architecture for complex and highly scalable web and mobile applications

採用要件としては、下記の通りです。

・8年以上のプロダクトマネジメントの経験（マーケットプレイス型のプロダクトの経験があれば尚良し）
・変化の激しい環境下でストレッチの効いた目標を達成することが出来る実務の能力
・デザインへの情熱と最適なUX、OMOを実現する圧倒的な顧客思考
・ビジョンや戦略、計画策定、それを実行するプロダクトリーダーシップ
・データを元にしてクリエイティブに事業課題を解決することが出来る問題解決者であること

8年以上のプロダクトマネジメント経験に基づいた圧倒的なプロダクトマネジメントスキルと、起業家マインドを持って高い目標に向かって知恵を絞り、計画を達成する「やり切り力」、それ以外にも様々なステークホルダーの間に立ち、計画を達成させることが出来るコミュニケーションスキルなど、かなり採用難易度の高いポジションであることが伺えます。

まとめ

今回はAirbnbのPdMの募集要項を調べてみました。現在募集されている求人はアメリカ国内と中国のみでした。ご紹介したのはそのうちの1つの求人ですが、どの役割においてもプロダクトマネジメントの経験は求められるため、エンジニアやその他ビジネスサイドからPdMへのジョブチェンジは難しそうです。テクノロジーの理解とプロダクトマネジメントの経験がなければAirbnbのPdMになれることはないかもしれません。

最後まで読んでいただきありがとうございます。前回のZoom社に続き、今回は直近でIPOをしたAirbnbのPdMについて調査しました。

前回のZoom社のnoteはこちら▼

これからも海外のテック企業のPdMの募集要件についてまとめていこうと考えているので、今後も興味ある方は、フォローやスキをよろしくお願い致します。