Webご意見箱へのお声（2022年3月~2022年5月）
2022年3月から5月にかけて「Webご意見箱」にいただいたお声の一部と、勉強カフェからの回答を掲載いたします。
▼設備や備品について
テレブースについて、１時間を目安に利用してくださいと書かれているのにいつも埋まっている。また、隣のブースの声が大きくて気になる。（武蔵小杉スタジオ）
回答：テレブースの利用時間について明記した掲示物を新たに作り直し、テレブース内とテレブースのドアの外側に張り出しました。隣のブースの声が漏れる件につきましては、
声の大きさにご配慮いただく旨の掲示物を新設し、最初に必ず口頭で説明を行うことで対応させていただきます。
電話ブースを作って欲しいです。MTGスペースはありますが、ちょこっと電話したい時に使えるようなブースが欲しいです。（溝の口スタジオ）
回答：「リモートワークボックス」を新たに設置いたしました。こちらの専用サイトからご予約の上ご利用ください。
溝の口スタジオ以外にも、町田マルイスタジオ、国分寺スタジオにも導入しました。それぞれのサイトよりご予約いただけます。
WEBご意見箱のQRコードが各ブースにあるといいです。思い立った時にすぐ書き込めるので。（吉祥寺スタジオ）
回答：ブースの半分程度にQRコードを設置しました。WEBご意見箱は匿名でご要望・ご提案をお送りいただくものとなっておりますので、もしお急ぎの件や個別対応が必要な場合は店頭スタッフが対応させていただきます。お気軽にお声がけください。
▼匂いや音について
ラウンジでのお菓子以外の食事を禁止にしてほしい。本人は匂わないと思っていてもかなり匂いがきついのでやめてほしい。
また、ラウンジで通話を禁止にしてほしい(やるにしても声量を落とすなどしてほしい)。（武蔵小杉スタジオ）
回答：勉強カフェメンバーズコードにて、
「匂いの強い食事はご遠慮ください。」
「BGMより大きい声量での会話や発声はご遠慮ください。」
と皆さまにお願いさせていただいておりますが、お気づきのことがございましたらお近くのスタッフまでお声がけください。個別に対応させていただきます。
▼その他
麦茶などのノンカフェインのお茶を選択肢の一つとして入れて欲しいです。夜まで勉強しているので、カフェインがないものが欲しいです。（溝の口スタジオ）
回答：ノンカフェインの飲み物をご用意させていただきました。
スタッフの名札が裏返ったりしてよくみえません。（吉祥寺スタジオ）
回答：名札をケースの両面に入れて対応させていただきます。
ご意見をいただいたみなさま、誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり大変恐縮ですが、お気づきのことなどございましたら、直接スタッフに、もしくは下記の「Webご意見箱」に投稿する形で忌憚なくお伝えくださいませ。
みなさまのお声を元に、より良い勉強カフェを創り上げて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
勉強カフェ一同