Photo by
13blog_sasayama
自分への戒め、サービス向上アンケートの質問数【雑記】
いやー凹みますね。
大好きなジェフ千葉が非常に良い取り組みをやっているなと思ったサービス向上アンケート。
個人情報を取得しなかったり、ちょっとだけインセンティブがあったり、お客様目線もあるな、と思って解答画面に行った瞬間、落胆しました。
いくら好きなチームでも52問って。。。
どんだけの負荷を掛けるのでしょうか。
仕事がら、同じようにお客様、ユーザーに調査をする機会があるので、本当に自分だったらどうか視点を忘れてはいけないな、と思う事柄でした。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？