Vacation STAY｜自動配信されたOTAからの予約を判別する方法

Vacation STAYに掲載すると、自動的に他のOTAでも販売が始まります。

しかし、どのOTAから入った予約なのかは、ホストには公開されません*。
*Vacation STAYサポートに確認済み

今回、Vacation STAYで自動配信されたOTAからの予約を独自に調査。

Beds24で自動判別する方法を確立しました。

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OTAの情報は予約IDに紐づいていた

Vacation STAYの予約が、どのOTAから入ったのか。

その情報が、予約IDの上4桁に紐づいていることがわかりました。

以下、弊社で特定できた予約ID上4桁の一覧です。

V001：Vacation STAY本体（自動配信されたGoogle民泊含む）
V036：AgodaまたはBooking.com
V046：Vrbo
V056：楽天トラベル
V106：Trip.com（Ctrip）

※弊社で検証できていない、他のOTAは含まれていません。

情報提供：nobu様、マコ@民泊旅館業様
調査協力：Central Field

Beds24で判別を自動化

Beds24で、自動的に予約元OTAを表示する設定が可能です。

設定をご希望の場合は、メールサポートからご依頼ください。

楽天トラベルとTrip.comの予約に問題あり

今回、ホストからゲストにメールが問題なく送れるかどうかも調査。

結果、楽天トラベルとTrip.comの予約には、届きませんでした。

この場合は、まずSMSでゲストに連絡をとりましょう。

それでも連絡がつかない場合は、ゲストから宿のメールアドレス宛に、

• 氏名

• 予約した施設の名称

を送ってもらうよう、Vacation STAYのサポートに依頼しましょう。

参考：Vacation STAY｜集客力や特徴・注意点（後略）

最後に

Vacation STAYで自動配信されたOTAの予約は、予約IDで判別可能です。

連絡がつかないゲストにはSMSを送信しましょう。

どうしても連絡がつかない場合は、Vacation STAYサポートへ。

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