誰でも出来る営業ノルマ達成の極意(11)【定番のお断りに対する切り返し術編①】

前回までの投稿で、「折衝」について3話に渡りお話しました。今回は、お客様からの定番のお断りに対する切り返し術について、いくつかお話ししたいと思います。

「余剰資金が無い」これは最も多い断り文句では無いでしょうか？

こちらに対しての切り返し方法は主に3パターンあります。

①他社で保有されてる商品を当社に切り替えませんか？

手元に現金が無い場合は、他社で保有している商品を自社に切り替えてもらう