定量的アンケートデータの分析方法まとめ【ビジネスに使えます】

アンケートデータの分析方法を考える前に、まずはアンケートデータの種類の全体像を掴むことが大切です。

なぜなら、データの種類に応じた最適な分析方法があるからです。では早速データの種類を見ていきましょう。

データの種類は大きく分けて4種類

定性的データ：
数字で表現されていないデータのこと。
例えば、アンケートの回答が自由記述で文章で書いてあるデータ

その中に名義尺度データ、順序尺度データの2つに分けられます。

定量的データ：
数字で表現できるデータ
例えば、日毎の株価のデータ

その中に間隔尺度データ、比尺度データの2つに分けられます。

今回はマーケティング目的に取られたアンケートに関する分析の手法に焦点を当てて解説していきます。

ビジネス上でのアンケートは大体の場合、質問紙（リッカート尺度）になっています。そのため、今回はこの事例を対象に具体的に見ていきましょう。

アンケート内容が、ある商品に対してお客様に以下のような質問をしたとします。

5.大変気にいっている
4.まぁまぁ気に入っている 
3.普通
2.あまり気に入っていない
1.気に入っていない
0.判断できない

質問項目が10個あり、それぞれ6段回で評価をしなければいけません。