チャットで！楽天カードの利用停止＆再発行申請

偽サイトにカード情報を入力してしまったことに気付いたため、
楽天カードの利用停止及び再発行申請を行いました。
電話がつながるを待つ必要もなく、
チャットで早急に申請することができたので
その方法を記録します。

1️⃣カードの紛失・盗難・拾得ページへアクセス

カードの紛失・盗難・拾得｜楽天カード

2️⃣チャットサポートを開始する

（楽天e-NAVIにログインが必要）

3️⃣チャットでのお問い合わせを開始する

----------以下チャット内の回答項目----------

4️⃣カード契約者の本人か確認

5️⃣受付内容の確認

6️⃣お問い合わせ内容の選択

上記に該当しないメニュー

7️⃣カードの紛失・盗難

8️⃣カード状況

お客様情報流出懸念

9️⃣カード情報確認、申請に関する同意等

🔟手続き完了

「終了ボタン」を押してチャットを終了

あとがき

偽サイトにカード情報を入力してしまった…
と気が付いた時には血の気が引きました。
しかし悪用される前に利用停止申請をすることができました。

先週末に申請、現在はすでにカードが利用不可と表示されていました。

みなさまクレジットカードの取り扱いには、
十分ご注意ください！