#6 マルチハザードBCPの事業継続戦略

Question：次のようなインシデントが発生した場合でも、重要業務を維持・継続するにはどのような方法が考えられますか？

1. 新型感染症の蔓延で従業員が出社できない

2. サプライヤーの工場が停止し、重要な部品の仕入が困難

Answer by ChatGPT：
重要業務を維持・継続するためには、以下の方法が考えられます。

新型感染症の蔓延で従業員が出社できない場合：

リモートワーキングの促進: 従業員に対してリモートワーキングの環境を整えるように支援し、重要な業務を遠隔から実施することができるようにします。
業務のリダイレクト: 出社が困難な業務を他の従業員に引き継いだり、外部の専門家やアウトソーシングを活用して業務を継続します。
タスクの優先順位付け: 重要な業務に集中し、一時的に他の業務を延期することで、最も重要な活動を維持することができます。

サプライヤーの工場が停止し、重要な部品の仕入が困難な場合：

代替サプライヤーの探索: 代替のサプライヤーを探し、部品供給を確保します。複数のサプライヤーとの関係を構築しておくことが重要です。
在庫管理の最適化: 在庫レベルを見直し、将来的なインシデントに備えて重要な部品を保管しておくことで、供給不足のリスクを軽減します。
プロジェクトの再スケジューリング: 部品供給の遅れに応じてプロジェクトのスケジュールを見直し、優先順位を再評価します。
リスク管理計画の策定: サプライチェーンのリスクを評価し、将来的なインシデントに備えたリスク管理計画を策定します。

これらの対策は、重要業務の維持・継続を支援するための一般的な手法です。ただし、具体的な状況に応じてカスタマイズする必要があります。【筆者検証済み】

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BCPでは、代替手段などを駆使して上記のような通常とは異なる方法で業務を遂行することを「事業継続戦略」と呼んでいます。それぞれの要素をご覧になって分かるように、事業継続戦略と言えども、実際にインシデントが発生してから準備に着手したのでは遅すぎますから、前もって実行方法を検討・導入・検証した上で、マルチハザードBCPにあらかじめ組み込んでおくことが肝要です。

なお、「サプライヤーの工場が停止し、重要な部品の仕入が困難な場合」＞「リスク管理計画の策定」の部分は、サプライチェーンリスクマネジメントのことです。最近は対中国などが検討の対象となっていますが、こうした取り組みは大企業だけでなく、現地に工場を持つ中小企業でも積極的に行う必要があります。

以上