【SEMSESTER3-3】信頼関係を築くために欠かせない傾聴力
「人と向き合う仕事」をしていきたいあなたに、突然ですが質問です。
「話し相手に気持ちよく会話をしてもらえる自信はありますか？」
「人の話を聴くことは得意ですか？」
ここに自信がないと、相手の話、過去の体験などを引き出せないし、価値観もわからなくて困りますよね？
「人と向き合う仕事をしていきたい」ということであれば、大前提として相手にプライベートの話を引き出したり、感情を出してもらえるほど仲良くなるということを知っておいてください。
これは「認知的不協和」といって、
