クレームをする際のポイント

メールで送る場合：
■事実を客観的に伝える
■感情を入れない
■問題を明確にする
■ポジティブな提案をする
■暫く時間をおいてから送る
■他者にチェックしてもらう
■やたらと㏄を入れない

問題が自分のレベル（立場）では解決できない場合は、
さっさと上司やボスに連絡すること。

日本ではこれをチクると言い、チクった方がなぜか責められるという
不思議な面白い現象が起きますよね？

チクった方は、もっと堂々としたらいいのに！

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