ナースのお仕事と接客業

ナースも接客業のひとつ。

 患者さんがナースに求めるものは、人それぞれ違うし、まさに十人十色。

 気さくさやユーモア、 知性とスマートさ、 不安を紛らわせるトーク力、 誰にも言えない気持ちを聞く力などなど。
どんなサービスを求めるのか、かぎ分けて提供するのは、水商売と一緒だなと思っている。

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