ヤマトに「置き配」はなぜないのか
宅配便。
生活にすっかり溶け込んでいる。
コロナ禍では、外に出る代わりに、宅配便でいろいろなものを買った。
我が家の宅配便は
1、ヤマト
2、Amazon
3、郵便局（ヨドバシカメラもここに含む)
の3つでだいたいまかなわれている。
たまに佐川急便が入ってくる程度だ。
が、どうやって受け取るか。
それが問題だ。
いつも家にいるわけではない。
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そこで置き配だ。
我が家には宅配ボックスがない。
取り付けも検討したが、高額で、しかも広いスペースが必要とわかったので諦めた。
置き配を初めて経験したのはAmazonだ。
外出から戻ると、玄関の前に頼んだ荷物(洗剤)が無造作に置いてあった。
ほほー。
びっくりした。
これで平気なんだ。
でも楽だなぁ。
（我が家は一戸建てなので、門がある。
門を通って玄関前に置くので、盗難に遭う確率は高くない）
今のところ置き配をしているのはAmazonだけだ。
なんでヤマトはしないんだろう。
ヤマトも置き配があれば楽なのに。
そう思っていた。
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ある時、はるちゃん(あつこの長女)が
「ヤマトで荷物が届くから。置き配にしたから大丈夫だよ」と連絡してきた。
え、やはりヤマトにも置き配があるんじゃない。
調べてみよう。
結論から言うと、1部の事業者の配達のみ置き配にできる。
このほかにもいくつかある
上記のリンク参照
はるちゃんの買い物はZOZOTOWNだったのだ。
うーん。なんで？
しかも、その配達の時、ヤマトの配達員さんはちゃんとピンポンを押してきた。
結局あつこが対面で受け取ったのである。
置き配を支持されていても、とりあえず呼び鈴を鳴らすらしい。
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学生時代の友達のアキコさんが、お米を送ってきてくれた。
年間契約で購入しているそうで。
甘味のあるおいしいお米だった。
クロネコヤマトでやってきた。
その時、ふと気がついたのである。
もしもこれが置き配だったら。
玄関の前に置かれていて、盗難にあったらどうなるだろうか。
ヤマトにクレームを入れただろう。
友達の送ってくれた気持ちはどうなるのか、お金で買えない品物じゃないかと。
お金で買えない。
そうか。
アマゾンで買うものは、盗難にあったとしても
同じものをまたすぐ送ることができる。
だってアマゾンで売っているものだから。
それに対してクロネコヤマトは
単純に運送部分のみを担当している。
売っているものだったとしても、運送業者であるヤマトが同じものを手に入れるのが大変だ。
私がもらったお米のように、そもそも購入できないものもある。
置き配をして盗難によるクレームがあったときに、大変な対応を強いられる。
だから、ヤマトは置き配をしないんだ。
（はるちゃんのZOZO townのように、すぐに同じものを送れる業者と提携して。
さらに限定して置き配にしているのだ）
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宅配ボックスがない家庭でも
安全に置き配を受け取れるような仕組みは無いものか？
日本郵便では、玄関に固定できるタイプの袋（OKIPPA）に配達してくれると言う。
このような袋だ。
宅配ボックスを設置するよりも、はるかに経済的で、これは良い、とは思ったのだが。
なぜかあまり広がっていないようだ。
現在対応しているのは、日本郵便だけ。
少なくとも我が家の周りではこの袋を見かけたことがない。
そこで様子見をしている。
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アマゾンの配達は、雑なことが多い。
どうしてもAmazonでないと手に入らない品物のみ購入するようにしている。
（先日も、雨の日に、わざわざ雨に濡れるようなところに品物が置いてあった。なぜアマゾンの配達は雑なのか？
それについては、また明日のノートで。）
クロネコヤマトや日本郵便の宅急便も、安全に置き配で受け取れるのには、まだまだ時間がかかるだろう。
今のところは、クロネコメンバーズになって、時間指定できちんと受け取るしかないようだ。
この画面で時間指定をした
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