オンラインショップの商品説明文の書き方がわからないというご質問について

宮城県仙台市で木製インテリア雑貨を
製作・販売しているAtelier木giです。

店主一人で経営している小さなお店で

オンラインショップを始めて
今年で5年目になります。

noteでは当店のオンラインショップの
運営方法について記事を書いています。

小さな小さなお店ですが、
どなたかのお役に立てますように。

今日はオンラインショップで
商品を販売する際に
商品説明文に何を書いたらいいか
わからないというご質問を
よくいただくのでそのことについて
書いていきたいと思います。

先日の記事ではオンラインショップ運営に
必要な集客方法について

当店の集客方法はどのような方法を
使っているか？

ということについて書きました。

気になる方は前回の記事をご覧ください。

オンラインショップを始めたばかりの方、

またはオンラインショップで
商品販売をしているが

商品説明文がこれでいいのか
わかりませんというご質問をよくいただきます。

・商品説明文が苦手です。

・説明文って何を書いたらいいかわかりません。

・木giさんのページを参考にさせてもらっています。

※大変ありがたい事なのですが、当店のページは

参考になるかわかりません（汗）

・私の商品ページを見てアドバイスをください。

など

わかります。

当店も商品の紹介文どのように書いたらいいか？

いつも書いては消し、書いては消ししているので

みなさんの気持ちが
すごくよくわかります。

オンラインショップはお客様のお顔や反応を見ながらご説明する対面販売とは違うので

商品を紹介するのにどのような
言葉を使ったらいいか？
どうやったら商品のことが伝わるのか。

文章にするということが

とても難しく感じます。

こういう場合いつもアドバイスしているのは、

みなさんがよく購入するオンラインショップが
あれば

そのショップの商品紹介ページを
参考にしてみてください。

メモを準備して気になったところや
参考になりそうな文を書き出してみて下さい。

みなさんがよく購入している
オンラインショップは

商品を購入したくなる理由が
たくさん詰まっていると思います。

販売している商品によって違ってみえる場合もあります。

例えば雑貨とアパレル商品（お洋服など）では

また説明文の内容も違ってくると思います。

きっと何かヒントがみつかると思います。

ぜひ見つけてみてください。

オンラインショップでは買い物したことが
ない

よく購入するオンラインショップは
ないという方向けに

当店なりにまとめたものを1例として
ご紹介します。

■商品説明文の例（雑貨編）

1.　商品概要・どんなコンセプトで作られたものなのか

2.　その商品を使用した時に暮らしの中で便利になること（1～3パターン程）

3.　商品のサイズ・商品サイズを比較できる画像があればベスト！

4．締めくくりの言葉

5.　商品をご購入いただく際の注意事項

この5つはぜひ商品説明に盛り込んで
いただきたい内容かなと思います。

※当店もできていないところがあるので

改めて直していきたいと思います。

特に4の締めくくりの言葉は大切です。

お客様のことを想った一文があればお願いします。

お客様にとってガッカリしてしまうのは
商品ページを見て思い描いていた商品と
実際に届いた商品が
あまりにかけ離れている事
だと思うので、
その点には気をつけてください。

以上のことを参考にしながら

ご自身なりの商品説明文を考えてみてください。

そして可能でしたら、どなたかに
一度読んでもらって

添削してもらうといいかもしれません。

すこしでもみなさまのお役にたてたら幸いです。

それではまた次回の記事で。